來(lái)源:大眾網(wǎng)
2018-02-14 00:03:02
編者按:
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新春走基層【67】
煤氣抄表員的一天:爬樓200層 常吃閉門羹
時(shí)間:2月7日
地點(diǎn):濟(jì)南市歷下區(qū)建工學(xué)院?jiǎn)挝凰奚?/strong>
記者:謝瑋 宋立鵬
港華燃?xì)獬韱T畢麗婷平均每天要爬200層樓
畢麗婷正在住戶家廚房認(rèn)真抄查燃?xì)獗?/p>
遇到不在家的住戶時(shí)畢麗婷都要仔細(xì)填好到訪不遇通知單
畢麗婷會(huì)將到訪不遇通知單和冬季安全用氣溫暖提示貼到居民大門上
“全副武裝”的畢麗婷正趕往轄區(qū)內(nèi)小區(qū)核查燃?xì)獗?/p>
2月7日,臨近年關(guān)。畢麗婷和許多基層工作者一樣,在人們忙年的時(shí)候還堅(jiān)持在自己平凡的崗位上。作為濟(jì)南港華燃?xì)獾囊幻胀ǔ韱T,她周而復(fù)始的穿梭于各個(gè)小區(qū),爬樓、敲門、抄表,看似簡(jiǎn)單枯燥的工作,大多是在市民休息或節(jié)假日時(shí)完成的。畢麗婷告訴記者,自己每天平均要爬200層樓,日復(fù)一日的工作中,她吃過(guò)閉門羹也遇過(guò)暖心事。
一個(gè)小區(qū)來(lái)回跑 別人飯點(diǎn)是她的工作高峰
7日中午,已經(jīng)工作了好幾個(gè)小時(shí)的畢麗婷,騎著電動(dòng)車來(lái)到了歷下區(qū)建工學(xué)院宿舍。帽子、圍巾、棉衣把她捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),只留著兩只眼睛露在外邊,要不是胸前印著“港華燃?xì)狻边@幾個(gè)字,還真無(wú)法把她和燃?xì)獬韱T聯(lián)系在一起。
“差不多到飯點(diǎn)了,走吧!”畢麗婷拿著移動(dòng)抄表機(jī)、冬季安全用氣溫馨提示和到訪不遇通知單帶著記者向樓上爬去。她告訴記者,抄表的黃金時(shí)段是居民一日三餐和節(jié)假日等時(shí)間,為了不影響居民午休,她只能選取大家做飯、吃飯的時(shí)候入戶。
“您好,請(qǐng)問(wèn)家里有人嗎?我是港華燃?xì)獾某韱T,請(qǐng)開(kāi)一下門。”記者跟隨畢麗婷來(lái)到3樓,敲了幾下門,屋內(nèi)并沒(méi)有回應(yīng),她將到訪不遇通知單和冬季安全用氣溫馨提示貼到居民的大門上后,繼續(xù)向樓上爬去。畢麗婷告訴記者,看似簡(jiǎn)單的抄表工作并不容易,白天許多居民不在家,吃“閉門羹”是常有的事,一個(gè)小區(qū)往往需要跑上幾個(gè)來(lái)回才能全部抄完。
每天要爬幾千級(jí)臺(tái)階 常“霸占”微信運(yùn)動(dòng)榜首
記者身穿厚重的羽絨服,跟隨畢麗婷爬到6樓已經(jīng)氣喘吁吁,而畢麗婷卻如履平地。她開(kāi)玩笑地告訴記者,自己平時(shí)都是把爬樓梯當(dāng)做健身。敲開(kāi)6樓一戶居民的房門,畢麗婷來(lái)到廚房,抄完燃?xì)獗砩系臄?shù)值后,熟練地用移動(dòng)式抄表機(jī)打出憑證。
“阿姨,冬天廚房的窗戶也要開(kāi)一個(gè)小口,不好意思打擾您吃飯了。”畢麗婷認(rèn)真地為居民講解了冬季安全用氣后,帶著記者走向下一個(gè)單元。她告訴記者,自己對(duì)爬樓早就習(xí)以為常,但爬完后身上會(huì)出很多汗,來(lái)到室外后感覺(jué)渾身冰涼,風(fēng)好像鉆到骨頭縫里一樣難受。
“我負(fù)責(zé)的區(qū)域都是一些老小區(qū),沒(méi)有電梯,即使有電梯也不如爬樓方便。”畢麗婷邊往樓上爬邊告訴記者,她主要負(fù)責(zé)青后小區(qū)、長(zhǎng)盛小區(qū)等7000多戶的抄表、催費(fèi)工作。為了抄表更有效率,她的工作都是伴隨著爬樓進(jìn)行著,每天需要爬近200層樓,幾千級(jí)臺(tái)階,微信運(yùn)動(dòng)排行榜的第一名經(jīng)常被她“霸占”。
起早貪黑走家串戶 細(xì)數(shù)工作中的冷暖故事
“如果按照規(guī)定時(shí)間,我們上班了,用戶也上班了,那抄表工作永遠(yuǎn)也完成不了。”畢麗婷說(shuō),公司規(guī)定的上下班時(shí)間和一般工作者沒(méi)什么區(qū)別,上午8:30到下午5:30,節(jié)假日正常放假。但為了能順利將抄表工作完成,他們只能犧牲自己的休息時(shí)間,在別人吃著熱乎乎的飯菜時(shí),挨家挨戶敲門。
“有的居民不理解我們的工作,覺(jué)得總是在他們休息的時(shí)候去敲門。”畢麗婷告訴記者,從事抄表工作6年來(lái),走家串戶,她遇到過(guò)形形色色的人,有不少是“閉門羹”,甚至被當(dāng)成騙子從家中轟出來(lái)。
當(dāng)然,也有如家人般的親切,很多居民和性格開(kāi)朗的畢麗婷處成了朋友,讓她備受感動(dòng)。“每年4月份都會(huì)查到明湖小區(qū),有一個(gè)阿姨總會(huì)給我準(zhǔn)備著剛上市的香椿芽。”畢麗婷告訴記者,有時(shí)走在小區(qū)里會(huì)遇到一路熟人,打一路的招呼。
“起早貪黑,風(fēng)里來(lái)雨里去,對(duì)我來(lái)說(shuō)都不算事,我最怕的就是用戶的不理解。”畢麗婷說(shuō),如果能夠保障每一戶居民的正常用氣,一切委屈都是值得的。
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