濟南市民杜女士2017年10月委托一家中介公司對外出租房屋，并將鑰匙留在該公司，這期間陸續(xù)有房客入住。為了出租穩(wěn)定，今年2月份，杜女士將房屋租給了朋友。然而在朋友入住期間，自稱21世紀不動產(chǎn)中住館驛街東店的工作人員先后三次使用私配鑰匙進入家中。天橋區(qū)房管局為此下發(fā)整改通知單，21世紀不動產(chǎn)總部責(zé)令涉事店面停業(yè)整頓，并將涉事經(jīng)紀人辭退。但對杜女士提出的索賠萬元的訴求，雙方仍未達成一致。

房東

委托中介出租房 房屋租出鑰匙要回

5月4日上午，記者聯(lián)系到當(dāng)事人杜女士，說起中介人員私配鑰匙闖進家的事，杜女士情緒十分激動，“中介私配鑰匙我真的沒想到，關(guān)鍵他們和我委托出租房屋的中介根本就不是一家?！?/p>

據(jù)杜女士介紹，2017年10月份左右，她一方面委托一家房屋中介幫忙對外租房，另一方面也在網(wǎng)上發(fā)布了出租信息。為了方便房客看房，她將鑰匙留在了該中介。這期間房子一直有不同的房客入住，為了租金穩(wěn)定，今年2月底，杜女士便將房子租給了朋友?！拔业呐笥亚『脕頋?，沒地方住，我就把房子租給他了?！贝_定朋友入住后，杜女士便告知中介，房屋已經(jīng)出租，并將此前留有的鑰匙要了回來。

驚魂

租客正睡覺 自稱21世紀中介男子闖進門

然而令她意外的是，朋友入住期間，竟有21世紀房產(chǎn)中介的工作人員私自闖入家中?！拔乙婚_始很驚訝，因為留在中介的鑰匙我收回來了。那個陌生人第一次闖進家時恰好被朋友撞見?！倍排糠Q，今年3月份的一天，朋友正在家中睡覺，睡夢中，突然聽見有房門打開的聲音。朋友嚇了一大跳，趕緊出來察看。走出臥室后，竟然發(fā)現(xiàn)有名男子坐在客廳沙發(fā)上。

朋友質(zhì)問這位陌生男子，是哪里的，怎么進來的?那名男子淡定地介紹說，自己是21世紀不動產(chǎn)中住館驛街東店的。”得知男子是中介工作人員后，杜女士的朋友一再追問是怎么進來的，但這名男子沒多什么，很快就離開了。

無奈

兩次家中無人燈卻打開 21世紀稱去看過房

杜女士從朋友那里得知此事后很后怕，但由于當(dāng)時沒留證據(jù)，而且并不確定是中介工作人員，所以沒有報警。“朋友知道我之前在網(wǎng)上發(fā)布過出租信息，他還以為中介不知道房子已經(jīng)租出去了?！?/p>

本以為事情就此告終，但沒想到，過了沒多久，類似事情竟又發(fā)生了兩次。杜女士介紹，第二次差不多發(fā)生在3月中旬，當(dāng)時她和朋友相約吃飯，飯后兩人一同回到家中，卻發(fā)現(xiàn)臥室和廚房的燈都開著，“我們走的時候大概晚上六七點鐘，確定燈是關(guān)著的?！币驗椴淮_定誰來過家中，杜女士也很無奈。

3月底4月初，朋友外出回家發(fā)現(xiàn)，燈又打開了，而且客廳內(nèi)擺放的東西也有細微變化。正當(dāng)杜女士和朋友納悶時，第二天，杜女士接到了21世紀不動產(chǎn)中住館驛街東店工作人員電話稱，前一晚到家里看過房子。

委托的中介非21世紀 他們哪來的鑰匙

21世紀中介是從哪里得到鑰匙的?杜女士找到一開始委托的中介公司，那家中介工作人員答復(fù)，此前有21世紀中介的工作人員來借過鑰匙，看完房后就將鑰匙歸還了。之后，杜女士就把鑰匙要回去了。

至于21世紀工作人員手中的鑰匙是哪里來的，該中介表示不知情。

杜女士很氣憤，4月初在丈夫陪同下來到21世紀中住館驛街東店。據(jù)杜女士介紹，到達21世紀店里后，她索要房屋鑰匙，起初工作人員稱，經(jīng)過查找，21世紀沒有杜女士房屋的鑰匙。見工作人員遲遲沒給出滿意答復(fù)，杜女士就準備向公安機關(guān)報警，就在此時，21世紀工作人員竟然將房屋鑰匙找出來了，準備退還，但遭到杜女士拒絕。

“當(dāng)時21世紀工作人員說，涉事經(jīng)紀人是名新來的員工。為圖看房方便，私自配了一把?！边@讓杜女士頗為不滿，這件事發(fā)生后，杜女士的朋友擔(dān)心家里再闖進陌生人，就沒再繼續(xù)租住。

直到現(xiàn)在，杜女士的房子仍然不敢對外出租。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬]

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