近日，由濟南市畜牧獸醫局指導，齊魯晚報·齊魯壹點、山東省畜牧協會寵物分會主辦，“萌圈兒”承辦的“引領 聚合 共贏”——山東寵物行業發展論壇在濟南成功舉辦。

論壇上，圍繞寵物行業發展主題，濟南市畜牧獸醫局總獸醫師劉寶前、山東農業大學動物科技學院臨床獸醫系主任博士生導師劉建柱教授、山東農業大學動物科技學院博士生導師宋志剛教授、山東畜牧獸醫職業學院寵物科技系主任姜八一教授、山東畜牧獸醫職業學院教學動物醫院院長楊金保教授、山東省畜牧協會寵物分會秘書長蘇平、東西部小動物臨床獸醫師大會秘書長賴曉云等專家做了專題發言，分析了寵物行業發展現狀和發展方向、國家相關政策法規、寵物專業學科發展規劃、人才培養計劃等。

論壇現場

規范優質的服務是行業發展的前提

不論在哪個行業，服務永遠是永恒的話題。據中國行業報告網發布的《中國寵物醫療市場調查研究與發展趨勢預測報告》顯示，診療過程中，寵物主人更關注診療能力和服務質量。

對此，濟南市畜牧獸醫局總獸醫師劉寶前呼吁，寵物行業從業者必須提高服務意識：“用戶粘性建立在品牌、口碑、治療效果和服務質量上，其中服務質量影響最大。在娛樂需求正逐步轉向情感寄托的寵物主人和他的寵物身上，用一顆真心、耐心、仁心，站在寵物主人的角度，提高職業素養，杜絕過度檢測、過度治療、夸大問題，營造風清氣正、廣大寵物愛好者有口皆碑的環境，顯得尤為重要。”此外，他希望寵物行業從業者能夠積極響應農業農村部號召，參與寵物診療服務進社區活動，宣傳科學養犬、文明養寵的重要性，提高其意識，為文明城市的建設增光添瓦。

濟南市畜牧獸醫局總獸醫師劉寶前

寵物診療學科細分將成為發展趨勢

王春璈教授在論壇賀詞中強調，小動物獸醫師肩負著為寵物的健康保駕護航的重要作用，是維系寵物主與寵物之間和諧關系的保障師。作為各大高校的教授學者，專家們不約而同地提到了寵物行業分科。

山東農業大學劉建柱教授表示，“韓國的寵物診療分科比國內早了十年，如今，國內一線城市大多有了寵物專科醫院，而畜牧獸醫教育的學科細分也將直接促進寵物診療行業分科服務的進程。”

姜八一教授、楊金保教授也將山東牧院正在建設的專業學科以及設備引進工作進行了分享。劉寶前總獸醫師表示，獸醫專業細分不僅僅是行業發展的趨勢，也是獸醫師個人成長的趨勢。

在學科細分的帶動下，寵物診療服務的細分也將勢在必行。“皮膚病找王醫生，腸胃病得找張醫生”。唯有如此，寵物的健康才能得到更為專業而細致的保障，寵物行業的診療水平和服務質量才能得以提升，從而走上“引領、聚合、共贏的可持續發展之路”。

山東農業大學動物科技學院臨床獸醫系主任博士生導師劉建柱教授

山東農業大學動物科技學院博士生導師宋志剛教授

寵物診療專業人才培養助力行業發展

人才輸出和培養的絕對數量的缺乏是東西部小動物臨床獸醫師大會秘書長賴曉云重點強調的問題，他提出解決人才緊缺問題的核心方法在繼續教育。賴曉云通過對2009年至今寵物行業發展數據的分析，闡述了多渠道人才培養的必要性，并表示有望在年內在山東省內舉辦小動物臨床獸醫師大會。

對此，劉建柱、姜八一、楊金保等教授同樣重視。山東農業大學、山東畜牧獸醫職業學院等高校作為山東畜牧業的重要人才培養基地，從學科細分、設備升級、技術引進、實踐實習等方面為山東寵物行業不斷輸入新的血液。

山東畜牧獸醫職業學院寵物科技系主任姜八一教授

山東畜牧獸醫職業學院教學動物醫院院長楊金保教授

東西部小動物臨床獸醫師大會秘書長賴曉云

寵物行業法律法規體系亟需建立健全

論壇上，寵物行業的法律法規不完善也成為專家關心的話題。

近年來國家有關部門已經在不斷加強行業法律法規的完善，推動行業規范。據劉寶前總獸醫師提到，國家農業農村部正在修訂《職業獸醫師管理辦法》，并在全國征求意見，在征求意見稿中規定了職業獸醫每年的培訓要求和課時計劃等。

山東農業大學宋志剛教授提到，由國家農業農村部頒布的《中華人民共和國農業農村部公告》第20號中明確提到，“為進一步加強寵物飼料管理，規范寵物飼料市場，促進寵物飼料行業發展，我部在全面梳理《飼料和飼料添加劑管理條例》及其配套規章適用規定、充分考慮寵物飼料特殊性和管理需要的基礎上，制定了《寵物飼料管理辦法》《寵物飼料生產企業許可條件》《寵物飼料標簽規定》《寵物飼料衛生規定》《寵物配合飼料生產許可申報材料要求》《寵物添加劑預混合飼料生產許可申報材料要求》等6大規范性文件”，并將于6月1日開始實施。

這些政策的擬定與推行，將推動寵物行業走向規范、健康、快速、可持續發展的道路，提升行業從業者信心，并最終惠及廣大寵物主人。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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