消協回應青島圣瓦倫丁停業 這些新人有望取回婚紗照底片
來源：青青島論壇
2018-08-02 15:38:08
7月20日
圣瓦倫丁的老板去世
一夜之間
青島這個高端婚紗攝影品牌
面臨著眾多難題
關店的關店，討薪的討薪
還有焦急等待的近2000對新人
……
最新消息
消協昨天給了回應…
1
店面一片狼藉
相冊無人管理
有的顧客花了10萬元
前兩天
這一紙聲明
刷爆了青島人的朋友圈
很多拍婚紗照的新人慌了
7月26日
記者探訪了
圣瓦倫丁閩江路店
昔日的婚紗攝影高端店面
已經是一片狼藉
相冊和光盤隨意擺放著
也沒有工作人員看管
顧客只能自己尋找
有的顧客還花了10萬元
訂了他們家的婚慶服務
就在新人們一籌莫展的時候
7月26日
圣瓦倫丁官方微博
發了一條消息
承諾兩天內給一個答復
推遲拍攝的將給予補償
↓↓
但到了7月31日
答復依然沒有等來
2
再探訪時已人去樓空
房東說
他們都半年沒交房租了
7月27日上午
記者再次來到閩江路店
圣瓦倫丁旗下的三個品牌
圣瓦倫丁
圣特羅佩
達令BABY
都已經人去樓空
工作人員不見蹤影
只有房東在清理垃圾
房東劉先生稱
圣瓦倫丁已拖欠了半年的房租
多名據稱被拖欠工資的員工
還拿走了店里的貴重物品
門店外聚集了很多顧客
他們此前沒接到任何通知
都是自己聽到消息趕來的
幾名顧客說
閩江路店25日還在營業
26日就突然關門了
圣瓦倫丁的突然關門
最著急的就是這些新人了
有的人婚期已經很近了
急等著婚紗照
↓↓
顧客曲先生說，他拍好的片子、預訂的婚紗禮服都沒辦法拿到，現在婚期將近，問題卻遲遲得不到解決，他感到焦急又無力；
顧客王女士前期交了9000多元全款，本來準備26日來選婚紗，現在卻是這樣的狀況。
類似的情況還有不少
↓↓
無奈之下
新人們自發組建了維權群
↓↓
目前，已有閩江路、臺東路、黃島、膠州、平度、即墨等多個分店的顧客建立了維權群，人數較多的維權群已達上限500人。
在顧客自發填寫的消費者名單中，截至7月30日，已有1959對新人進行了登記。
3
消協今天上午回應
部分顧客有望取出照片
今天上午
有顧客表示收到了
市南區消協香港中路分會
發來的短信回復
劃重點↓↓
分會已將屬于本轄區未注銷的與圣瓦倫丁相關店鋪全部予以業務鎖定，禁止其注銷，保留被訴主體資格。
圣瓦倫丁閩江路店負責人趙店長表示，在今年5月11日至7月25日之間已在閩江路33號圣瓦倫丁店選完照片的消費者,可直接聯系他,趙店長將盡力幫助這部分消費者將照片取出。
鑒于此事的復雜性，短期內無法處結，為更有效維護消費者自身權利，建議消費者直接通過法律訴訟途徑主張權利。如有需要，我分會將全力予以配合。
今天上午
記者聯系市消協
對方回應稱
關于香港中路分會的回復
暫時不了解，需要核實
此前工商部門回應稱
市工商局已要求各區市局
迅速落實企業及各門店負責人
維護好消費者合法權益
有針對性地采取措施
↓↓
對已完成拍攝和后期制作但沒有領取照片的，應及時通知到消費者；
對已拍照但沒有制作完成的，要保存好底片，方便消費者隨時領取；
對已交定金尚未拍攝的，要求企業依法辦理退費，對無理拒絕或故意拖延的，將依法予以查處，同時支持消費者通過訴訟等方式維護自身合法權益。
作為青島的知名品牌
圣瓦倫丁
幫很多新人留住了美好的回憶
我們希望
這次的事件能妥善解決
給消費者一個滿意的答復
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