本報訊 日前，山東省旅行社服務質量社會化監督活動啟動儀式在濟南舉行，來自全省17市的首批100名旅行社服務質量義務社會監督員及媒體記者共120人參加了啟動儀式。

據山東省旅發委監察管理處相關負責人介紹，今年上半年，山東省接待游客總人數達到3.73億人次，同比增長9.2%，實現旅游消費總額4360.9億元，增長13.6%。山東省集自然風光、傳統文化、浪漫海島、美麗鄉村、多處世界級自然文化遺產和3000多公里延綿起伏海岸線于一體，旅游資源稟賦好，目前，全省正著力推進從國內重要旅游客源地向世界知名旅游目的地發展，努力以高品質服務實現“好客山東”的品牌升級。

“優質的產品和服務，井然有序的市場秩序，良好的營商環境，僅靠政府管控是不夠的，需要多措并舉，需要各方支持，需要充分挖掘社會力量參與行業治理。”山東省旅游行業協會旅行社分會相關負責人介紹，此次面向社會公開招募山東省旅行社服務社會監督員，目的在于打造新的旅游行業社會參與治理新機制。據介紹，旅行社服務質量社會監督員今后將通過對旅行社企業的明察暗訪，及時發現問題并提出相關意見和建議，促進我省旅游市場健康發展。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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