“小白志愿者”為市民送水

本報9月27日訊 今天是東部部分片區停水第3天，居民前期儲備水基本用完，停水降壓區域需求量增加。記者從濟南水務集團獲悉，截至27日晚上8時，原水管線遷改工程9處合口全部完工并進入混凝土澆筑階段，28日14時前將恢復供水。濟南水務集團今天出動24輛送水車為停水區域開展不間斷應急送水69車次，保障居民用水。

27日下午，記者在東荷路濟南龍奧學校門口看到，送水車旁不少師生拿著塑料桶前來接水，濟南水務工作人員幫忙接水送水。據了解，24輛送水車除為13個小區送水外，還保障周邊學校用水需求，而且所有送水車均經過沖洗、消毒并檢測水質安全。

同時，濟南水務集團客服中心12個熱線坐席、2個網絡坐席及時解答用戶疑問，發揮服務指揮調度作用，對海爾綠城全運村玫瑰園、頤馨苑、鑫源山莊等居民用水需求強烈的小區及時安排增加取水點或送水車送水。濟南水務集團客服部主任徐慧介紹，這次各取水點都是通過后臺數據和實地探訪綜合制定，確保設置在最需要的位置。

這次降壓停水施工得到了市民的理解，濟南水務集團服務舉措也受到市民贊揚。“工作人員積極負責給每一位業主接水，他們的鞋子、褲子都噴濕了，仍然熱情幫助接水。”今天下午，奧龍官邸一名用戶致電12345熱線對水務工作人員主動服務意識點贊感謝。

濟南水務集團溫馨提示：供水管道遷移合口將于28日14時完成并恢復供水。供水恢復后水渾濁或發黃、發白屬正常現象，可采取短時間放水至水質清澈即可放心使用。

27日下午，記者在東荷路濟南龍奧學校門口看到，送水車旁不少師生拿著塑料桶前來接水，濟南水務工作人員幫忙接水送水。據了解，24輛送水車除為13個小區送水外，還保障周邊學校用水需求，而且所有送水車均經過沖洗、消毒并檢測水質安全。

同時，濟南水務集團客服中心12個熱線坐席、2個網絡坐席及時解答用戶疑問，發揮服務指揮調度作用，對海爾綠城全運村玫瑰園、頤馨苑、鑫源山莊等居民用水需求強烈的小區及時安排增加取水點或送水車送水。濟南水務集團客服部主任徐慧介紹，這次各取水點都是通過后臺數據和實地探訪綜合制定，確保設置在最需要的位置。

這次降壓停水施工得到了市民的理解，濟南水務集團服務舉措也受到市民贊揚。“工作人員積極負責給每一位業主接水，他們的鞋子、褲子都噴濕了，仍然熱情幫助接水。”今天下午，奧龍官邸一名用戶致電12345熱線對水務工作人員主動服務意識點贊感謝。

濟南水務集團溫馨提示：供水管道遷移合口將于28日14時完成并恢復供水。供水恢復后水渾濁或發黃、發白屬正常現象，可采取短時間放水至水質清澈即可放心使用。

原標題：東部城區今天恢復供水 水渾別緊張放放就清了

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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