中國山東網(wǎng)煙臺10月4日訊 (記者 盧偉霞) 昨日，十一黃金周進(jìn)入第三天，煙臺市旅游接待量進(jìn)入高峰。各景區(qū)異彩紛呈的活動，讓市民和游客對煙臺旅游充滿了期盼。3日，納入全市統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的20個景區(qū),共接待游客22.88萬人次、同比增長15.51%,實(shí)現(xiàn)旅游收入1344.04萬元、同比增長17.27%。10月1日至3日，納入全市統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的20個景區(qū), 共接待游客45.89萬人次、同比增長14.28%,實(shí)現(xiàn)旅游收入2557.84萬元、同比增長16.39%。

建立健全假日旅游工作機(jī)制

加強(qiáng)假日值班值守。市旅游發(fā)展委假日期間堅(jiān)持實(shí)行24小時值班、領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和事故信息報告制度。12301旅游咨詢熱線及旅游投訴電話全天提供旅游咨詢服務(wù)和投訴處理。下發(fā)了《關(guān)于做好2018年中秋和國慶假日旅游工作的通知》，要求全市各級旅游部門、旅游企事業(yè)單位部署落實(shí)，保持通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通，確保各項(xiàng)信息對稱準(zhǔn)確，做到上下通達(dá)、聯(lián)絡(luò)通暢、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

加強(qiáng)假日旅游市場安全工作。根據(jù)省旅發(fā)委和煙臺市政府有關(guān)假日安全生產(chǎn)工作要求，我委高度重視，本著早準(zhǔn)備、早安排、早部署的原則，專門召開工作會議研究部署，先后印發(fā)了《關(guān)于開展2018年中秋國慶假日旅游安全督查工作的通知》、《關(guān)于做好2018年中秋國慶假日旅游工作的通知》，在國慶節(jié)之前，市旅發(fā)委派出7個檢查組18人次，由班子成員帶隊(duì)，各相關(guān)科室參與對直屬企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查.并結(jié)合我市掃黑除惡“煙臺戰(zhàn)役”和安全生產(chǎn)“大快嚴(yán)”集中行動工作要求，按照“雙隨機(jī)”的原則，組織各縣市區(qū)旅游行業(yè)開展了一次“交叉式”互查，有效地解決了屬地安全監(jiān)管燈下黑的問題，此次行動各縣市區(qū)派出14個交叉檢查組33人次，抽查企業(yè)41家，問題查處19項(xiàng)，第一時間交由屬地旅游部門跟進(jìn)整改。各級旅游部門派出旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員對主要旅游集散地進(jìn)行旅游市場監(jiān)督檢查工作，維護(hù)旅游市場秩序，保護(hù)旅游者合法權(quán)益，認(rèn)真受理假期旅游投訴工作，確保檢查不走過場，維護(hù)旅游市場秩序，保護(hù)旅游者合法權(quán)益。

加強(qiáng)信息服務(wù)工作。假日之前，市旅發(fā)委通過電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了假日旅游產(chǎn)品和文明旅游、理性出游宣傳，引導(dǎo)廣大游客養(yǎng)成文明旅游、健康旅游、綠色旅游、理性消費(fèi)的良好習(xí)慣。黃金周期間,煙臺旅游社會監(jiān)督員深入煙臺多家酒店，開展餐飲接待、酒店客房服務(wù)的監(jiān)督活動，并協(xié)助酒店工作人員開展普法宣傳，派發(fā)法律法規(guī)宣傳單,積極倡導(dǎo)游客文明用餐、光盤行動。10月2日至3日，煙臺市旅行社協(xié)會組織了近30名社區(qū)文明旅游聯(lián)絡(luò)員走進(jìn)張?jiān)＞莆幕┪镳^組織開展“文明旅游 行業(yè)先行”聯(lián)動活動。現(xiàn)場為游客們奉獻(xiàn)了一場文明旅游演出活動，并協(xié)助景區(qū)開展旅游咨詢救助、引導(dǎo)游客文明游覽等。全市各級主管部門提前發(fā)布?xì)庀蟆⒔煌ā⒙糜蔚认嚓P(guān)信息，引導(dǎo)市民、游客科學(xué)出行。組織新聞媒體記者到重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場采訪和宣傳報道，讓市民和游客及時了解相關(guān)旅游活動信息。各景區(qū)和星級酒店積極拓展服務(wù)，通過線上預(yù)訂、線下咨詢、電子觸摸屏、電子導(dǎo)覽屏等方式，及時發(fā)布旅游信息。

各項(xiàng)旅游主題活動豐富多彩，特色旅游展新姿

休閑活動集聚人氣。兩個國家級旅游度假區(qū)、9個省級旅游度假區(qū)和各濱海景區(qū)、沙灘浴場游客絡(luò)繹不絕。海陽旅游度假區(qū)舉辦的“第十二屆海陽國際沙雕藝術(shù)節(jié)”，十六組沙雕采用玻璃鋼和原始沙雕相結(jié)合的方式，直觀的為您展現(xiàn)海陽特色名品組合;棲霞牟氏莊園舉辦的“第五屆國慶民俗旅游節(jié)”邀請您近距離觀賞小姐繡花、老爺會客等展演和八卦鼓、大秧歌表演，親身體現(xiàn)地主放飯、揚(yáng)餑餑、坐花轎等趣味活動;招遠(yuǎn)推出“國慶喜相會 歡樂架旗山”主題活動，觀看樂器演奏、勁歌熱舞、魔術(shù)、武術(shù)表演，還可參與“萌寵超級運(yùn)動會”贏取超值豪禮;農(nóng)博園推出“金秋十月 繁花盛宴”活動，觀賞“龍鳳呈祥”菊花展，體驗(yàn)金秋菊香，參觀多肉植物區(qū)、園藝超市、科普菜園，可動手參與兒童彩繪、微景造型等項(xiàng)目，還可與家人朋友燒烤聚會。

鄉(xiāng)村旅游深受青睞。當(dāng)前，正值葡萄、萊陽梨、無花果等水果成熟之際，市旅游發(fā)展委依托“千萬人游鄉(xiāng)村”活動，舉辦首屆鮮美水果節(jié)，進(jìn)一步宣傳營銷“鮮美煙臺”旅游品牌，全方位展示魅力鄉(xiāng)村的金秋美景。張?jiān)H葡萄酒城第十屆風(fēng)情采摘節(jié)，打卡網(wǎng)紅新地標(biāo)“張?jiān)Ｆ咸丫菩℃?zhèn)”，感受2500畝坡地式葡園魅力;萊陽梨鄉(xiāng)風(fēng)情旅游區(qū)推出享梨鄉(xiāng)風(fēng)情、游最美鄉(xiāng)村系列活動;棲霞天崮山可以采摘紅富士蘋果、野山棗兒、野山梨、紅豆果兒，還可以登天梯、賞石林、玩天崮山玻璃滑道;海陽方圓金鼎葡萄園采摘、蓬萊君頂酒莊葡萄采摘釀酒節(jié)、福山藍(lán)灣果蔬基地水果采摘、招遠(yuǎn)綠都采摘園蔬果采摘、牟平玉林店鎮(zhèn)清谷田園秋收體驗(yàn)季等各具特色，廣大市民走出家門，采摘累累碩果，感受豐收的喜悅，品味鄉(xiāng)野美食，領(lǐng)略鮮美生活。

自駕旅游主導(dǎo)市場。“十一”假期，高速公路免費(fèi)通行，更多的游客選擇自駕旅游方式，市民、游客為了規(guī)避熱點(diǎn)景區(qū)人流高峰，選擇了既省錢又省心的中短途游程，同樣達(dá)到開心游玩的目的。市旅發(fā)委推出以養(yǎng)馬島為起點(diǎn)到蓬萊閣的“最美一百公里海岸線自駕線路”深受市民、游客歡迎。養(yǎng)馬島、張?jiān)＞莆幕┪镳^、金沙灘海濱公園、文成城堡、三仙山、八仙過海、蓬萊閣等熱門景區(qū)外地牌照私家車絡(luò)繹不絕，人們在領(lǐng)略沿途風(fēng)光、放松心情的同時也融入自然、歸真本心。

旅游安全形勢穩(wěn)定，旅游市場秩序情況良好

假日之前，市旅游發(fā)展委員會對黃金周工作進(jìn)行了全面部署。各級旅游部門把安全放在首位，堅(jiān)持24小時值班制度。各級旅游部門通過在重點(diǎn)景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)臺、開通24小時旅游咨詢和投訴電話等方式接受游客咨詢、受理投訴，及時為游客提供服務(wù)。節(jié)日期間，游客的增加，給景區(qū)帶來人氣的同時，也帶來了安全的壓力，各熱點(diǎn)景區(qū)制定了嚴(yán)格的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，確保信息暢通、反應(yīng)敏捷，出現(xiàn)游客擁堵現(xiàn)象能果斷處理、及時化解。截至目前，我市旅游市場秩序良好，未發(fā)生重大旅游質(zhì)量投訴和旅游安全事故報告。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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