2018年第三季度，濟(jì)南市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心7月1日至9月30日共接打市民電話(huà)9299通，處置電梯故障總數(shù)856起，其中困人故障505起，非困人故障351起，解救被困人員1164人。

在困人故障處置中，一級(jí)救援502起，占總處置量的99.41%；二級(jí)救援7起（其中4起由于大面積停電派遣一級(jí)救援單位的同時(shí)派遣二級(jí)救援單位前往救援），占總處置量的1.39%。維保單位“三分鐘響應(yīng)率”為100.00%，“三十分鐘到達(dá)率”為99.20%。救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)平均用時(shí)10.66分鐘，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援平均用時(shí)5.90分鐘，遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的三十分鐘到達(dá)時(shí)間。

在受理的困人故障中，排前三位的原因分別是：外部原因218起，占故障總數(shù)的43.17%；人為原因118起，占故障總數(shù)的23.37%；門(mén)系統(tǒng)60起，占故障總數(shù)的11.88%。上述三種原因占困人故障總數(shù)的78.42%。

人為原因中因生活垃圾導(dǎo)致開(kāi)關(guān)門(mén)受阻引發(fā)的困人故障52起，占困人故障總數(shù)的10.30%；因裝修垃圾導(dǎo)致開(kāi)關(guān)門(mén)受阻引發(fā)的困人故障19起，占困人故障總數(shù)的3.76%；外部原因中因停電引發(fā)的困人故障163起，占困人故障總數(shù)的32.28%；因電氣部件進(jìn)水短路引發(fā)的困人故障23起，占困人故障總數(shù)的4.55%。

本季度部分時(shí)段我市持續(xù)高溫導(dǎo)致用電負(fù)荷過(guò)大停電增多，受此影響受理的電梯困人故障數(shù)量較上季度和去年同期明顯增多。本季度由于停電造成的困人故障163起，占困人故障總數(shù)的32.28%，其中魯商常春藤由于停電導(dǎo)致的困人26起，鄒莊新村由于停電導(dǎo)致的困人12起。

在受理的困人故障中，困人故障率前十位維保單位和受理的困人故障次數(shù)前十位的使用管理單位名單見(jiàn)表格。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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