雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)剛剛結(jié)束，各快遞公司也迎來(lái)了收派件高峰。昨日，記者從市郵政管理局了解到，為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)旺季，全市快遞業(yè)做好充分準(zhǔn)備，新增2萬(wàn)余平米處理場(chǎng)地、70余輛運(yùn)輸車輛、1000余輛快遞三輪車、5套快件分揀線及伸縮膠帶機(jī)等自動(dòng)化、機(jī)械化設(shè)備，新增就業(yè)快遞員1280余人，確保快遞迅速準(zhǔn)確投放。

擴(kuò)廠房又增車輛，加班加到十點(diǎn)半

“8月24日我們搬入了新廠區(qū)，自動(dòng)化分揀線和企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了，兩間分揀廠房總共1萬(wàn)平方米，我們還采取了增加運(yùn)輸車輛和員工加班的措施。”記者在我市中通快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心了解到，為應(yīng)對(duì)雙十一，中通運(yùn)輸車輛增加30輛，增加去往北上廣的直發(fā)車，從過(guò)去的定點(diǎn)拉貨改為流水發(fā)車，確?？旒笆盏蒙蟻?lái)，發(fā)得下去”。

“現(xiàn)在我們白班夜班共180人，還不算晚班新招的30個(gè)臨時(shí)工，平時(shí)我們正常是早上七點(diǎn)半上班，下午六點(diǎn)前下班，現(xiàn)在每天都要加班到十點(diǎn)半左右，這是為了減少包裹在集散地的停留時(shí)間，盡快送到消費(fèi)者手中?！奔⒌氐膯T工說(shuō)。不僅是分揀工和快遞員忙得腳不沾地，客服人員也即將迎來(lái)電話高峰。“11日我們共接到了50多個(gè)電話，13日到16日是派件的最高峰，預(yù)計(jì)平均每天要接打200多個(gè)電話，大多數(shù)是查件和催件的?！币晃豢头藛T說(shuō)。

此外，據(jù)中通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中通和中科院共同研發(fā)的、今年8月份投入使用的全自動(dòng)分揀設(shè)備在雙十一也發(fā)揮了不小的作用。“有了自動(dòng)分揀設(shè)備后，快件卸車后放上傳送帶，先在平臺(tái)上進(jìn)行拆包篩選，挑選出不規(guī)則的快件，如過(guò)大過(guò)小過(guò)薄、三角形、圓形等，正常件放入供包臺(tái)，在供包臺(tái)由工作人員放上傳送車，通過(guò)相機(jī)拍攝識(shí)別訂單信息，進(jìn)行自動(dòng)分撥。過(guò)去快件的分揀主要靠人力完成，三十幾人每天分揀的數(shù)量大約在七八萬(wàn)件，而使用全自動(dòng)分揀設(shè)備一天能分揀快件十多萬(wàn)件，雙十一后第一天分揀快遞達(dá)20萬(wàn)件，分揀速度極大提升，操作簡(jiǎn)便，極大節(jié)省了人工，解放了工人的體力。”據(jù)分揀系統(tǒng)操作員叢付壯介紹，這套設(shè)備目前依靠數(shù)字識(shí)別，分揀速度快，準(zhǔn)確率高，單小時(shí)的處理量是1.8萬(wàn)件到2.2萬(wàn)件，快件識(shí)別率能達(dá)到98.8%。

進(jìn)入派件高峰期，大霧延遲多包容

隨著我市電商企業(yè)錯(cuò)峰發(fā)貨、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)下單陸續(xù)到貨，接下來(lái)幾天，全市快遞企業(yè)攬收業(yè)務(wù)量將基本平穩(wěn)，派送業(yè)務(wù)量會(huì)迅速攀升。記者從市郵政管理局了解到，昨日快件派送業(yè)務(wù)量達(dá)到高峰，最高日處理量達(dá)到日常處理量的3倍以上。雙十一的高峰期預(yù)計(jì)將持續(xù)一周左右，之后將逐漸恢復(fù)常態(tài)。

“平時(shí)一天也就來(lái)30輛快遞車，昨天能達(dá)到70輛，平時(shí)集散地一天處理20萬(wàn)單，11日一天處理40萬(wàn)單，預(yù)計(jì)整個(gè)雙十一高峰期日均處理四五十萬(wàn)單，最高峰能達(dá)到60萬(wàn)單，是日常處理量的2到3倍。”市中通轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人告訴記者，受大霧天氣的影響，快遞車輛在高速路停留的時(shí)間可能會(huì)相對(duì)延長(zhǎng)，派件時(shí)間也會(huì)相對(duì)延后，請(qǐng)各位消費(fèi)者耐心等待。

目前，郵政管理部門正在密切關(guān)注快件流量動(dòng)態(tài)，科學(xué)分析研判、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，確保全市快遞行業(yè)切實(shí)完成旺季服務(wù)保障任務(wù)。在此，特提示廣大消費(fèi)者：受業(yè)務(wù)量短時(shí)間內(nèi)急速高量增長(zhǎng)影響，近期我市快遞服務(wù)壓力較大，請(qǐng)消費(fèi)者注意了解本地區(qū)快遞公司有關(guān)時(shí)限提醒，及時(shí)關(guān)注市郵政管理局和各快遞企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)提示信息，對(duì)可能出現(xiàn)的服務(wù)異常給予理解。高峰期間，快遞員普遍工作負(fù)荷重、工作壓力大，請(qǐng)給予包容和關(guān)懷。

我市雙十一首日：

處理快件130萬(wàn)件

同比增長(zhǎng)208%

其中攬收業(yè)務(wù)量70余萬(wàn)件

派送業(yè)務(wù)量50余萬(wàn)件

11月16日前，全市處理的郵件、快件業(yè)務(wù)量將超過(guò)

1000萬(wàn)件

雙十一過(guò)后，最忙碌的是快遞工作人員。

多讀一點(diǎn)

雙十一快遞攬收量大數(shù)據(jù)出爐，看看全國(guó)哪個(gè)城市最“敗家”?

根據(jù)國(guó)家郵政局11月12日公布的數(shù)據(jù)，雙十一當(dāng)日，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單13.52億件，同比增長(zhǎng)25.12%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理4.16億件，同比增長(zhǎng)25.68%，再創(chuàng)歷史新高。這已經(jīng)是全行業(yè)第十次應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)旺季，面對(duì)已成為常態(tài)化的發(fā)展任務(wù)，雙十一當(dāng)日的快遞攬收量節(jié)節(jié)攀升，從2009年的584萬(wàn)件飆升到2018年4.16億件，十年內(nèi)了增長(zhǎng)70倍。

從全國(guó)各地區(qū)來(lái)看，國(guó)家郵政局實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年11月11日，日寄發(fā)快件量排名前10的城市是：廣州、金華(義烏)、上海、杭州、深圳、蘇州、北京、武漢、泉州、溫州。日投遞快件量排名前10的城市是：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、蘇州、武漢、杭州、東莞。其中，業(yè)務(wù)量同比增幅最大的前五個(gè)省份依次是：重慶、西藏、新疆、陜西、江西。投遞量同比增幅最大的前五個(gè)省份依次是黑龍江、青海、遼寧、湖北、四川。

截至目前已有兩家企業(yè)公布雙十一當(dāng)日成績(jī)單——中通快遞當(dāng)天訂單量突破1億的時(shí)間比2017年提速超過(guò)5小時(shí)，全天訂單量超過(guò)1.5億。圓通速遞訂單同樣突破1億件，比去年提早了6小時(shí)53分。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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