原標(biāo)題：濟(jì)南一市民膽囊摘除十幾年 慈銘體檢報(bào)告卻顯示正常

11月中旬，濟(jì)南市民于女士帶著父親來到位于奧體中心的慈銘體檢中心，花600余元讓父親做了全身體檢。11月底，于女士拿到父親的體檢報(bào)告，報(bào)告顯示父親身體除血壓血脂略高外，其余并無異常，可這份“健康”的報(bào)告卻讓于女士一家怎么也高興不起來，“我爸爸2005年就手術(shù)摘除了膽囊，結(jié)果彩超檢查結(jié)論居然寫的膽囊一切正常。”她懷疑體檢中心工作人員根本就沒有真正為父親檢查。

“我是11月14日那天帶父親去慈銘體檢查體的。”于女士的父親今年56歲，人到中年，做子女的開始格外注意他的身體，“上次體檢是2016年在老家做的，時(shí)間久了家人不放心，就想著帶他查一查。”于女士說，最開始她想著帶父親去公立醫(yī)院的體檢中心，但想到醫(yī)院排隊(duì)檢查的人比較多，在同事的介紹下，于女士帶父親來到了位于奧體中心的慈銘體檢，花600多元讓父親做了全身檢查。半個(gè)月后，一家人收到了體檢中心郵寄的體檢報(bào)告，“一看健康匯總分析，只是有些老年人常見的血壓高血脂高一類的慢性病，其他都沒問題，我們就放心了，其他的也沒仔細(xì)看。”

12月初，不少媒體都報(bào)道了某知名體檢機(jī)構(gòu)董事長曝光體檢行業(yè)造假一事，于女士的母親也看到了相關(guān)新聞，“我媽嚇了一跳，趕緊翻出了我爸的體檢報(bào)告仔細(xì)看了看，還真看出了問題。”

體檢報(bào)告顯示，于女士的父親膽囊彩超一切正常，“可我爸很多年前膽囊就摘除了。”于女士說，2005年6月，父親被確診患有膽囊息肉，隨后便通過手術(shù)摘除了膽囊。“膽囊都摘除了，檢查怎么可能正常呢，而且還寫得很詳細(xì)。”她拿出了慈銘體檢出具的體檢報(bào)告，在腹部超聲的檢查項(xiàng)目中，包含有膽囊彩超一項(xiàng)，檢查結(jié)果為“膽囊大小形態(tài)正常，壁不厚，腔內(nèi)未見異常回聲，肝內(nèi)外膽管未見擴(kuò)張，未見異常血液信號”。

“我爸的膽囊都摘除十幾年了，他們這么詳細(xì)的描述是從哪里看見的呢？”于女士對體檢報(bào)告的真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑，“我都不確定其他結(jié)果有沒有問題，這些檢查是不是真做過。”為了解心中疑惑，于女士聯(lián)系了慈銘體檢，希望他們對報(bào)告中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解釋。“結(jié)果一直沒人給個(gè)說法，就說是醫(yī)生失誤，可以退錢，但這種問題不是一句簡單失誤就能解釋的吧。”她說，自己曾多次與對方溝通，要求對方提供父親體檢時(shí)的詳細(xì)原始記錄，“可對方一直沒有回應(yīng)。”

慈銘體檢回復(fù)：近期系統(tǒng)更換 醫(yī)生操作失誤

消失的膽囊為何會出現(xiàn)在體檢報(bào)告上？8日下午，慈銘體檢客服部的工作人員解釋稱，可能與近期系統(tǒng)更換，醫(yī)生操作失誤有關(guān)。“確實(shí)是我們工作出現(xiàn)了問題。”她介紹，近期體檢中心更換了新的系統(tǒng)，出現(xiàn)這個(gè)問題可能是醫(yī)生在操作新系統(tǒng)時(shí)不熟悉，未將于女士父親膽囊彩超的檢查結(jié)果保存成功。“因?yàn)獒t(yī)生一天要幫很多人做體檢，結(jié)果一般都是等到大家都檢查后再匯總出具，有些醫(yī)生習(xí)慣把檢查正常的人放在前面，把結(jié)果異常的放在最后備注，當(dāng)天可能是于女士父親的檢查結(jié)果沒保存上，就混在了結(jié)果正常的人里面。”該工作人員表示，體檢中心會加強(qiáng)醫(yī)生熟練操作系統(tǒng)的要求，避免類似事情再發(fā)生。

上述工作人員稱，目前公司愿意退還于女士父親600余元的體檢費(fèi)用，“客人現(xiàn)在對我們不太信任，想帶著父親去公立醫(yī)院重新體檢，我們也愿意承擔(dān)她重新體檢的費(fèi)用。”

8日晚間，于女士回復(fù)稱慈銘體檢已經(jīng)將先前的體檢費(fèi)用退回，“重新體檢的費(fèi)用，他們說可以等檢查做完后拿單據(jù)報(bào)銷。”

亂象叢生的體檢機(jī)構(gòu)其實(shí)也需要“體檢”

近日，國內(nèi)體檢機(jī)構(gòu)愛康集團(tuán)董事長兼CEO張黎剛曝出體檢行業(yè)內(nèi)幕：國內(nèi)有些體檢機(jī)構(gòu)，會用護(hù)士假冒醫(yī)生看超聲，甚至還有一些機(jī)構(gòu)血液檢測時(shí)抽了血不做檢查就扔了。雖然張黎剛沒有給出明確的證據(jù)，但很多人還是愿意相信這是真的。因?yàn)檫@樣的結(jié)論，切合了當(dāng)前人們對于體檢結(jié)果的某些疑慮。近些年來，在人們剛剛接受了某些天價(jià)體檢并得到身體平安無事之信息不久，卻突然在醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)了不治之癥的事件，而且并非個(gè)例。拋棄標(biāo)本而編造檢驗(yàn)結(jié)果，對某些體檢機(jī)構(gòu)是有“動力”的，比如，當(dāng)前涉及腫瘤檢測的成本還比較高，少做一個(gè)就是一筆純收入；還有些檢測需要湊齊一定數(shù)量“集體檢測”，如果標(biāo)本量不夠，實(shí)施檢測就可能“入不敷出”。

更關(guān)鍵的是，體檢機(jī)構(gòu)即便被證實(shí)“造假”了，可能面臨的處罰也很輕。現(xiàn)有體檢行業(yè)遵循的是2009年原衛(wèi)生部頒布的《健康體檢管理暫行規(guī)定》：對于出具虛假體檢結(jié)果的行為，按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門予以警告，對造成危害后果的可以處以1000元以下的罰款。對直接責(zé)任人員由所在單位或上級機(jī)關(guān)給予行政處分。

要避免體檢機(jī)構(gòu)這種不負(fù)責(zé)任的造假行為，就應(yīng)該加強(qiáng)從業(yè)人員的守法意識，盡可能讓一個(gè)具有從業(yè)資格的人在此之前，就將規(guī)范操作變成習(xí)慣，不會輕易違規(guī)。另一方面，應(yīng)該完善檢驗(yàn)結(jié)果的倒追機(jī)制，特別是一些成本較高、對一些惡性疾病診斷有價(jià)值的檢驗(yàn)，建立標(biāo)本留存機(jī)制，如果體檢人在短期內(nèi)（三個(gè)月或半年）發(fā)現(xiàn)了與原檢驗(yàn)嚴(yán)重背離的病情，則對標(biāo)本再檢驗(yàn)。 （記者俞丹整理）

體檢有點(diǎn)“坑”？教你不花冤枉錢！

曾有一位外國醫(yī)生在中國做完6次體檢后如此描述：這里不像是一家醫(yī)院，更像是一家工廠，一家高效的工廠。而我就像一頭屠宰場里的牛，穿行在流水線上。

要小心這些坑爹的亂象

部分醫(yī)護(hù)人員缺乏資質(zhì)

部分體檢機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員不僅缺乏資質(zhì)，甚至存在以護(hù)士冒充醫(yī)生上崗、過度依賴機(jī)器的問題。

敷衍了事體檢效果不佳

不但潛在的疾病檢查不出來，甚至連患者已明確的疾病也檢查不出來，導(dǎo)致延誤了治療造成嚴(yán)重后果。

誤導(dǎo)體檢者多做檢查

有人獲得一張“28元享受原價(jià)350元體檢”的廣告單，結(jié)果到了醫(yī)院又會讓你做進(jìn)一步檢查并且多開藥。

不必要的檢查“一籮筐”

檢查項(xiàng)目過多過濫，導(dǎo)致過度體檢問題，既讓消費(fèi)者多花了冤枉錢，也損害了整個(gè)行業(yè)的形象和信譽(yù)。

要記牢：什么是靠譜的體檢

專業(yè)的人員：設(shè)備是死的、人是活的，只有實(shí)施體檢、解讀體檢的人員專業(yè)、有責(zé)任心，才可能為客戶提供靠譜的體檢。

個(gè)性化操作：體檢不該是流水線作業(yè)，而應(yīng)該重視每位體檢者的個(gè)性化差異和需求，量體裁衣才能既有效又不過度體檢。

學(xué)著點(diǎn)：國外都是咋做的

坐標(biāo)：日本醫(yī)院：癌研有明醫(yī)院特色：精密癌篩癌研有明醫(yī)院癌癥篩查的檢出率遠(yuǎn)高于日本平均水平。為什么癌研有明醫(yī)院的癌癥篩查能夠達(dá)到這樣的效果？雖然設(shè)備也很先進(jìn)，但更重要的是：醫(yī)院的體檢都是由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的專科醫(yī)生來實(shí)施，體檢報(bào)告也是由全科醫(yī)生來解讀，再由主任、教授級專家復(fù)核，確保整個(gè)體檢過程中人員都是高水平、專業(yè)、盡職的。由專業(yè)醫(yī)生來檢查，精細(xì)度就會大為加強(qiáng)。比如同樣的超聲檢查，國內(nèi)可能三五分鐘就結(jié)束了，但癌研有明醫(yī)院有時(shí)需要做到30-40分鐘。

（濟(jì)南時(shí)報(bào)）

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇]

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