2018年12月29日13:00左右，家住濟南市槐蔭區(qū)濟水上苑的孫女士一家三口午睡起床后，從臥室走到客廳突然發(fā)現(xiàn)地面上面滿是一層水。“我們以為是家里的水管啥的爆了，當(dāng)時還奇怪也沒聽到什么動靜怎么就滿屋是水了？”在房間內(nèi)查找一圈后，孫女士也沒找到漏水點，打開房門才發(fā)現(xiàn)外面走廊里也滿是水。

孫女士在家清理積水 受訪者供圖

“管道井里的一個供暖計量表壞了，水就是從那里漏出來漫到走廊里，又從下面的門縫漏到我家里去的。”孫女士介紹，濟南熱電有限公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，將閥門關(guān)閉止住了漏水。隨后，各戶人家在他們的幫助下忙著清理家里的積水。

孫女士當(dāng)時拍攝的視頻顯示，她家客廳里積水大約1厘米，他們不斷地用掃帚往簸箕里掃水然后倒掉。“前后得忙活了一兩個小時，家里孩子才兩歲多，忙得團團轉(zhuǎn)。”除了各家進水，樓道里的水還沿著電梯井向下，樓下的電梯門基本成了“水簾洞”。

2019年1月2日，孫女士家中的地板已經(jīng)干透，不少木質(zhì)地板的邊角已經(jīng)微微鼓起，踩上去可以明顯地感覺到地面的不平整。墻角處的包邊也出現(xiàn)約2毫米寬的裂縫。客廳里放置的電視機柜等木質(zhì)家具底部也都曾被水浸泡，有的位置已經(jīng)出現(xiàn)開裂的情況。“我們搬進來也就兩年的時間，現(xiàn)在地板就成這樣了，我們擔(dān)心之后會越來越嚴(yán)重，孩子這么小絆倒摔傷都不好。”

進水之后，孫女士的入戶門的門框縫隙處又抹上了一層厚厚的防水膠以防再次出現(xiàn)類似情況。其家中每個臥室的房門下都有一道門檻石，這才讓臥室的地板避免遭殃。“隔壁的鄰居家也有進水的，但是他們家的客廳鋪的瓷磚而不是木地板，清了積水之后基本沒什么問題，我們這種就比較麻煩了。”孫女士說，她曾與濟南熱電有限公司工作人員聯(lián)系詢問賠償問題，但對方表示計量表損壞造成的漏水，孫女士應(yīng)該與表廠聯(lián)系。“計量表是供熱管道上的，出了問題我作為用戶也應(yīng)該聯(lián)系熱電公司，他們?nèi)绻X得是計量表的責(zé)任可以再去聯(lián)系廠家啊。現(xiàn)在我都不知道該咋辦了。”

2日下午，記者聯(lián)系濟南熱電有限公司。一位工作人員表示，漏水計量表是小區(qū)的開發(fā)商安裝的，現(xiàn)在還在質(zhì)保期內(nèi)，他們現(xiàn)在作為供熱單位管理相應(yīng)的設(shè)施。對于孫女士家中的損失，他們將負(fù)責(zé)牽頭，幫助用戶聯(lián)系計量表的廠家協(xié)商賠償。“這樣就不用用戶再去跑了，直接跟我們聯(lián)系就可以。”

（濟南時報）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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