濟南市民李剛（化名）長期在國外工作，今年他回家過年的時候，發現家里堆著很多的黑塑料袋，打開一看發現里面裝著未拆封的字畫、稅票等收藏品。之后李剛才了解到，他的母親趙芳（化名）半年以來在一家名為濟南華譽通藝閣藝術品有限公司購買收藏品，前后花了25萬余元。現在賣家突然關門，其老板的電話也打不通了，這讓李剛和他的媽媽非常著急。

（老人家的沙發上擺滿了買來的收藏品）

兒子回家過年

發現老人買了收藏品

2月1日，在國外工作的李剛回家過年。長時間的在外工作，李剛很少有機會能和家人團聚。“在我回家之前，我媽曾兩次給我要錢，一共是要走了三萬余元。當時她說是投資，我還勸她最好是找正規的投資機構投資。”李剛說，一聽母親買了收藏品，心里就覺得不太對，就勸說她一番，讓她別再繼續購買了。”

過年期間，母親突然拿出一沓收據給李剛看。“這些都是她買的收藏品，有字畫、玉石、稅票等等五花八門的收藏品，我一下子就慌了。”李剛說，他當時粗略的估算了一下，這些收藏品起碼要花20多萬元。

正月初八，李剛無意間發現家中堆積著很多的黑色塑料袋，李剛打開一看，里面就裝著各種包裝華麗的收藏品。“字畫有差不多20幅，北京印花稅票全冊10來本，以及名叫‘金玉良言’的玉石等等，堆滿了整條沙發。”李剛說，這時他才意識到這件事情并不簡單。

經過溝通，李鋼了解到其母購買收藏品的經歷。”2018年8月，趙芳去堤口路大潤發買東西。“然后就被一個小姑娘給攔住了，塞給我一張傳單。我看了看，發現是一家收藏品公司的宣傳，這家公司就叫華通藝閣。”趙芳說，她開始的時候不想去，但那個發傳單的小姑娘說去了之后會有小禮品。于是趙芳就跟著這名小姑娘去了旁邊一棟寫字樓。

“之后就到了他們公司，發傳單的小姑娘把我領到之后，就簽了個字走了。”趙芳說，之后就有華通藝閣的工作人員接待了她。“他們就介紹說，他們公司是賣收藏品的，像是字畫等等這些有收藏價值的東西。”大概了解了一番后，趙芳領了小禮品就走了。“當時留了一個電話，第二天就給我打電話，讓我去坐坐。”趙芳說，華通藝閣的工作人員基本上每天都給她電話，“就讓我去他們公司玩，每次都能給我一些像是絲巾、小碗等禮物。”

先買小東西

之后越賣越貴

“我第一次就買了300塊錢的五國金磚，心想也沒多少錢就買了。”趙芳說，過了一段時間，收藏品公司的人又聯系她，說有個北京稅票很有收藏價值，讓我去聽聽。于是趙芳就去參加了一次活動。

“當時說有個大師也來了，說這個稅票怎么怎么好，我就買了兩套花了19600元。”趙芳之后她在店員的推薦下又買了一套。

“后來華通的店長說，城市戶口買的貴，可以給我改農村戶口買，每套能便宜不少。”在不斷的推銷之下，趙芳一共買了11套這種稅票，一共花了近10萬元。

不僅如此，買了稅票之后，趙芳又禁不住對方的推銷，又買了生肖大全、紀念鈔等收藏品。“還買了很多的畫，他們就說是大師手筆，能增值。每一幅畫都是定制的，幾千塊錢的話，拍賣能到幾萬元。我還買了一套玉石，其中包含將軍的字畫，這套東西叫‘金玉良言’，花了我近4萬塊錢。”趙芳說。

“大概是年底的時候，我了解到這個華通要要搬地方了。”趙芳說，之后華通就關門了，從天橋區搬去了槐蔭區，之前聯系她的業務員去了一家叫做“宮匠造辦”的公司，后來又花260元在宮匠造辦購買了一套郵票。”

（老人的收據）

養老錢都花了

想要退費成難題

看到母親了買了這多東西，李剛心里很著急。“前段時間，我們向有關部門投訴，經過調查發現那個華通已經關門了，并且他們老板的電話已經打不通了。”維權過程中，李剛和他的母親又去了宮匠造辦詢問。

李剛告訴記者，“好多華通的員工都去宮匠造辦工作了。”“我去之后，宮匠造辦的工作人員就說，他們和那個華通藝閣是兩個公司，在他們這里只購買了價值260塊錢的郵票，之前那些東西也無法退。”

對于這樣的說法，李剛并不認可。他堅持認為，“這個宮匠的員工很多是華通的，怎么會沒有關系？”“現在我媽把她的養老金都已經花完了，前前后后花了25萬余元，東西都沒拆封。之前投資股票的錢也已經拿出來了，今后可怎么辦？希望能把錢退給我們。”李剛無奈地說。

20日中午，記者來到了宮匠造辦，在這里記者也看到了有幾名老年人在和工作人員交流。一名工作人員說，他只是一名員工，華通和宮匠是什么關系，他也不清楚，不過他透露，“我們公司主要是出售字畫、郵票、錢幣。我是從華通過來的，那個店現在也不在原來的地方了。”

“這位顧客只在我們這購買了260塊錢的郵票，其他的都不是在我們店里買的。但我們可以繼續給顧客做售后和流通服務。”“我們算是增值服務，收藏品非質量問題是不退不換的。”但工作人員說，具體什么時候能把這些收藏品賣出去，要看市場的運作。

最后，宮匠造辦給李剛和趙芳寫下了承諾書。面對這樣的結果，李剛說：“我會繼續維權到底。”

相關部門已經介入調查

20日下午記者聯系到了槐蔭區文化局。“宮匠和華通在營業執照上不是一家公司，并且華通這個公司還存在，我們也不清楚這兩家是什么關系。我們只受理現在槐蔭區有關的投訴。”工作人員說，據他所知，李剛只在宮匠那邊有兩百多元的消費，“我們也已經介入調查此事，我們讓雙方出面，讓雙方進行協商，如果雙方協商不成，就建議他們走法律途徑解決。”

隨后記者又聯系了天橋區文化局，工作人員表示，“我們根據投訴人反映的情況，當天下午就去華通公司查看，結果店已經關門了，并且里面已經空了。我們聯系華通的負責人，結果手機也已經是空號。已經把調查的情況反映給了當事人。”

“華通公司有營業執照，關于虛假宣傳這一塊，還沒有相關證據。” “老百姓在購買收藏品時，一定要注意有沒有明碼標價。要看這個收藏品的進貨渠道，要有正規手續。像是字畫一定要搞清楚是誰的作品，即使是贗品也要讓賣方標明，價錢寫明。”工作人員提醒，收藏品一定要去正規的地方購買。

齊魯壹點記者 袁野

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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