來源:生活日報
2019-03-22 10:35:03
“離奇”車險的保單。當事人供圖
近日,市民李欣(化名)在給新車續保時,突然發現個人名下多了一份處在保障中的車險。通過查詢,李女士得知該車險信息是一年多以前已經賣掉的一輛私家車的信息。記者調查發現,李女士賣掉的二手車已在2018年3月份過戶。而這份離奇車險讓李女士心神不寧。
新車續保時發現多了份保險
3月19日,記者聯系到李女士。提及這份離奇車險,李女士十分納悶:“我又沒交錢,也沒收到提示,這份保險從何而來?”李女士告訴記者,2018年1月她買了一輛新車,保險、掛牌等手續完成后,新車順利上路。
前不久,新車保險快要到期,她打算在買車時選擇的保險公司繼續投保,然而當她打開保險公司APP時,卻發現名下還有一份車險。“我點開看了看,發現處在保障中的車輛竟然是我此前已經賣掉的車。”
車險交給了“瓜子”工作人員
李女士回憶,2017年11月份左右,她和丈夫商議決定置換汽車,將當時使用的SUV賣掉,換一輛新車。最后她通過瓜子二手車APP進行交易。李女士介紹,當時是由瓜子二手車工作人員帶著買車人看的車,雙方幾番交涉后最終以4.8萬元的價格達成交易,“當時也簽了合同,印象中我把有關車輛的手續,甚至保險都交給了‘瓜子’工作人員,當時說好過戶等問題都交由‘瓜子’工作人員和買方來負責,之后我就沒再管。”
車已賣掉仍在投保
本以為賣車一事就這樣順利完成,誰知不久前,因新車投保,李女士發現,賣掉的SUV的車險仍是用自己信息辦理的,“我懷疑我賣的那輛車到現在沒過戶。”李女士稱為此特地在瓜子APP中查詢當時的交易記錄和簽訂的合同,然而合同及相關信息早已消失,當初負責交易的“瓜子”工作人員的聯系方式也沒有了。李女士無奈地告訴記者,倘若賣掉的SUV至今未過戶,那么新車主萬一出現交通事故等問題,作為車主也會承擔連帶責任;如果完成了過戶,那這份“離奇”的車險又是怎么出現的?
調查:車已過戶,但保險仍用原車主信息
之所以出現這份“意外”車險,李女士懷疑是因為在達成買賣交易后,車輛未完成過戶。對此,記者通過車險保單中寫有的車牌號及車架號信息查詢,得知李女士賣掉的SUV車牌號已無信息,并于2018年3月22日完成過戶,該SUV已經變為其他車牌號碼,車輛已經有了新的主人。
根據李女士提供的保單,記者看到該份“意外”車險是價值608.9元的機動車綜合商業險保險,保單中明確顯示行駛證車主及被保險人信息為李女士,車輛信息均為賣掉的SUV,投保確認時間為2018年12月15日,于2019年12月15日到期。
也就是說,根據查詢的結果及車險保單,賣掉的SUV已經與李女士無法律關系,但這份“意外”車險卻是以李女士的個人信息以及SUV的車輛信息進行了投保,這樣,事情就變得“離奇”了。
“難道入保險不需要當事人同意嗎,這樣合適嗎?”李女士對此很困惑。
保險公司:可將車險退保
19日下午,記者聯系到這份離奇車險所屬的保險公司。“我們也是第一次遇到這樣的情況。”工作人員告訴記者,經初步核實,李女士從2016年便在公司內投保,是通過網銷個人代理渠道進行的。該工作人員稱,這份車險對顧客沒有什么影響,因為車輛已過戶,倘若現車主在發生交通事故,需要公司理賠的話,公司將按照車架號尋找車輛實際所有人,不會影響到原顧客。“如果顧客擔心的話,我們可退保,后續我們會與顧客溝通聯系。”該工作人員說。
至于該車險出現的原因,該工作人員猜測:“可能由于年底業務量較大,代理誤認為顧客仍繼續投保,主動為顧客進行了投保,而并沒有聯系顧客。”
瓜子二手車:建議向保險公司了解情況
目前,李女士名下“離奇”車險出現的原因仍是“謎”。記者聯系到瓜子二手車,工作人員介紹,經核實,顧客李女士賣掉的車輛已于2018年3月份完成過戶,居間服務就已經完成,因此對于2018年12月份出現的車險并不清楚。經過查詢,顧客在賣車時車險仍處在保障中,并且在2018年11月份自然到期。考慮到顧客是通過公司賣車,因此已經與顧客聯系,建議其向保險公司了解情況。
律師:發生事故不會影響當事人
針對李女士的遭遇,記者咨詢了法律界人士,有律師表示,現車輛已過戶,倘若日后發生交通事故等,在法律層面不會對當事人造成影響。而車險如果是在當事人不知情情況下,保險代理工作人員進行的投保,是不合規的。如果投保后經當事人追認同意的話,該保險受法律保護,而事后當事人追認不同意的話,該保險則不受法律保護。
(生活日報記者 張國桐 實習生 王楠 鄭禮鑫)
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