陳飛在調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作時強調(diào)

改進服務(wù)永無止境 優(yōu)化環(huán)境務(wù)求一流

膠東在線4月15日訊(通訊員 鄭義)4月15日上午，煙臺市委副書記、市長陳飛到萊山區(qū)、芝罘區(qū)、福山區(qū)調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作，他強調(diào)，改進服務(wù)永無止境，要以更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)贏得群眾滿意。

陳飛先后來到萊山區(qū)行政審批服務(wù)局、芝罘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、福山區(qū)行政審批服務(wù)中心，現(xiàn)場察看工作情況，聽取有關(guān)情況匯報，在商事登記、社會事務(wù)、投資項目審批、消防、印章備案等窗口，陳飛與辦事群眾和工作人員親切交談，詳細了解辦事流程和辦結(jié)時間，詢問群眾是否滿意。他叮囑窗口服務(wù)人員，小窗口肩負著大責(zé)任，一定要提高業(yè)務(wù)能力，熱情精準服務(wù)，努力把群眾的事辦好。

陳飛十分關(guān)心不動產(chǎn)登記工作。他先后來到萊山區(qū)、芝罘區(qū)和福山區(qū)不動產(chǎn)登記中心，察看不動產(chǎn)登記情況，詢問工作開展流程，征求群眾意見建議。在芝罘區(qū)不動產(chǎn)登記中心新址，陳飛聽取了籌備情況匯報。他說，為群眾服務(wù)無小事，要選擇最好的地方、配套最好的設(shè)施、以最優(yōu)質(zhì)的標準為群眾服務(wù)，大力壓縮不動產(chǎn)登記時間，不斷改進軟硬件服務(wù)水平。

陳飛指出，政務(wù)服務(wù)中心是政府聯(lián)系群眾、服務(wù)企業(yè)、溝通社會的橋梁和紐帶。各級要把政務(wù)服務(wù)中心作為政府服務(wù)群眾的最前沿窗口，傾注更多人財物力，加強場地及配套設(shè)施建設(shè)，配足配強服務(wù)人員，既要注重柜臺內(nèi)的服務(wù)流程再造，又要注重柜臺外的熱情服務(wù)，既要注重大廳里的溫馨環(huán)境打造，又要注重大廳外周邊配套環(huán)境建設(shè)，全方位提升政務(wù)服務(wù)水平。要對標先進城市，扎實推進“放管服”和“一次辦好”改革，全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的營商環(huán)境。要深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路，提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化水平。要加強社會輿論監(jiān)督，建立政務(wù)服務(wù)公眾評價體系，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升，最大限度提高辦事便利化和群眾滿意度。

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇]

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