買了機票卻登不了機

這種奇葩事你遇到過嗎？

5月30日，市民程先生遇到了一件煩心事，他提前購買了青島飛往杭州的首都航空JD5710航班機票，可到達機場時卻被得知航班機票超售，程先生無法準時登機，由于程先生還購買了高鐵票，后續的行程全被打亂。

“太郁悶了，本來買了11點50左右的航班機票，結果到現在還滯留在機場?！?/p>

5月30日下午1時許

市民程先生無奈地說道

據程先生介紹

他最近有出差任務

就通過網絡購買了青島到杭州的機票

“為了不耽誤登機，我提前就到了機場?！背滔壬嬖V記者，如果飛機正常起飛，他到達杭州后將會轉乘高鐵，不耽誤此次出差行程。

到達機場后

程先生準備領取登機牌時卻碰了壁

得知航班機票有超售的問題

因此無法按時登上JD5710航班

記者從程先生手中的航班延誤證明上看到

程先生因“航空公司原因”無法正常登機

這張證明上還寫有“座位溢出”四個字

5月30日，記者聯系了機場值班柜臺，一位工作人員查詢后告訴記者，程先生全程在首都航空售票處處理此事，根據初步了解，程先生改簽了下午2時55分起飛的航班，同時得到了一定的賠償。

對于為何會出現機票“超售“的情況

工作人員給出這樣的答復

“這個航班臨時換了機型，大飛機換了小飛機……導致部分乘客無法登機?！?/p>

記者了解到

近年來

航空公司超售的情況并不鮮見

業內人士介紹

超售在航空公司中普遍存在

由于一些旅客購票后無法及時乘機

為了減少空余座位造成的損失

航空公司通常會超售

此外

各大航空公司均有應對“超售”行為的具體措施

山東川佳律師事務所的張寶清律師認為，超售現象是航空公司普遍的問題，發生超售航空公司應及時通知旅客，盡量減少旅客損失，并妥善溝通解決爭議。一旦協商不成，旅客可以向民航管理部門以及消費者協會投訴，或通過法律途徑解決。

[責任編輯：楊凡、楊本敬]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。