來源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)
2019-06-17 06:49:06
陸續(xù)入場(chǎng),遍地開花,硝煙四起。你我您、十薈團(tuán)、食享會(huì)、鄰鄰壹、呆蘿卜…一大堆新鮮的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)一時(shí)間紛紛冒出,并宣布獲得億級(jí)融資。這其中,不乏巨頭的影子,比如騰訊系的每日優(yōu)鮮、美團(tuán)系的松鼠拼拼、阿里系的盒社群……
熟人推薦入群,團(tuán)長(zhǎng)群中推薦產(chǎn)品,用戶直接在小程序下單,次日由公司將貨品送至小區(qū)據(jù)點(diǎn),再由團(tuán)長(zhǎng)分發(fā)給用戶——這便是一個(gè)典型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景,并在濟(jì)南各大社區(qū)每天上演。
一個(gè)社區(qū)少則3個(gè)團(tuán),多則10個(gè)團(tuán),眼下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意,仿佛夏日正午的陽光一樣灼熱,這一幕,仿佛又回到當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的前夕——2010年,全國(guó)各地涌現(xiàn)5000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,而時(shí)至今日,已鮮有人提及。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)究竟是一樁什么樣的生意,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)間的狂熱是暫時(shí)的,還是一個(gè)新風(fēng)口的預(yù)兆?這把“火”會(huì)燃燒多久?這都成了一個(gè)有待解開的謎題。
??忠誠(chéng)度的較量——
一個(gè)社區(qū)6個(gè)“團(tuán)購(gòu)群”
每逢周二和周五的下午,在槐蔭區(qū)一住宅小區(qū)的沿街商鋪經(jīng)營(yíng)果蔬便利店的張森,邊看店邊張望合作方“你我您”的送貨車。百米開外,寶寶用品店老板劉艷,也在等待“松鼠拼拼”的貨品。不止他倆,同一小區(qū),還有數(shù)位賦閑在家的寶媽、微商在不同時(shí)間段“暗中較量”。
張森算是這個(gè)社區(qū)資歷最老的“團(tuán)長(zhǎng)”。“2017年,經(jīng)朋友推薦加入社區(qū)團(tuán)購(gòu),用戶就是店內(nèi)會(huì)員。”他選擇入行看中的是“不費(fèi)力氣”,只需要在群里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)廣告,按照訂單統(tǒng)計(jì)人數(shù)。“本來做的就是賣菜營(yíng)生,把店內(nèi)的多余空間騰出來就行,也能給店面吸引客流。”
不到一年時(shí)間,張森的“輕松錢”來得不那么容易了。
你我您、松鼠拼拼、十薈團(tuán)等較大平臺(tái)的“社區(qū)群”覆蓋了濟(jì)南各個(gè)小區(qū),同一小區(qū)多家并存的情況時(shí)有發(fā)生。“據(jù)我所知,這個(gè)社區(qū)至少有6個(gè)團(tuán)購(gòu)群,往往一個(gè)用戶會(huì)同時(shí)加入幾個(gè)群,哪家便宜買哪家,哪家有自己喜歡的產(chǎn)品買哪家。”張森說。
對(duì)團(tuán)長(zhǎng)來說,也會(huì)“貨比三家”。“我剛開始是一個(gè)做海鮮的平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng),之后又跳到‘松鼠拼拼’做團(tuán)長(zhǎng)。”
對(duì)劉艷來說,哪家商品優(yōu)惠活動(dòng)多,給團(tuán)長(zhǎng)分成多,她更樂意賣哪家的產(chǎn)品。“一般傭金在銷售額的10%- 15%之間,月收入多則七八千元,少則2000多元。”
“不如以前有新鮮感,越來越多的貨同自家店的商品重合了。”張森不打算花更多心思經(jīng)營(yíng)這個(gè)團(tuán)購(gòu)群了。張森態(tài)度的轉(zhuǎn)變,也一定程度上代表著團(tuán)長(zhǎng)的忠誠(chéng)度正在經(jīng)受考驗(yàn),隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的規(guī)模化,如何讓團(tuán)長(zhǎng)不叛變、不離場(chǎng),成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要深思的問題。
??供應(yīng)鏈的較量——
特色優(yōu)質(zhì)的貨源是“生命線”
最近,趙建的“地頭送”正在招兵買馬。今年5月,他開始進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu),主要做濟(jì)南本地及周邊的應(yīng)季、爆款果蔬生鮮產(chǎn)品。真正“下了水”,他才感到在這個(gè)行業(yè)立足“不容易”。
“社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)就是一場(chǎng)供應(yīng)鏈能力的比拼,只有拿到特色、優(yōu)質(zhì)、價(jià)美的貨源,再高效地將商品賣到社區(qū)業(yè)主手中,才能談利潤(rùn)。”最近,趙建一直在田間地頭奔波與農(nóng)戶接洽,他準(zhǔn)備擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)尋找更多的優(yōu)質(zhì)貨源。
“對(duì)于供應(yīng)鏈管控能力尚弱的小團(tuán)隊(duì)來說,完全做到‘以銷定采’有一定難度。”趙建透露道,很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)仍然選擇批量采購(gòu),或者做大后直接從批發(fā)市場(chǎng)大宗采購(gòu),這就導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,且存在較重的損耗風(fēng)險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)成本等。
雖然很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是坐擁億級(jí)融資的大咖,但趙建對(duì)未來充滿樂觀,“顧客對(duì)團(tuán)長(zhǎng)和平臺(tái)不會(huì)有太多忠誠(chéng)度,不會(huì)只追著一個(gè)平臺(tái)買,入行晚不是短板。并且,品類和低價(jià)并沒有想象中那么有競(jìng)爭(zhēng)力,消費(fèi)者看中的是真正來自地頭的特色和優(yōu)質(zhì),在便利小店買不到的味道。”
短短1個(gè)月,迅速在全市66個(gè)社區(qū)落地,這樣的表現(xiàn)對(duì)一個(gè)入行較晚的團(tuán)隊(duì)來說“還算可以”。“在未來兩個(gè)月內(nèi),落地社區(qū)超過100家,年底前達(dá)到400家。”這是趙建對(duì)“地頭送”的預(yù)計(jì)。
??持久度的較量——
混戰(zhàn)之后必然迎來洗牌
眼下的狂熱,似曾相似。2010年,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、窩窩團(tuán)、糯米網(wǎng)等5000多家網(wǎng)站掀起一場(chǎng)“千團(tuán)大戰(zhàn)”,但熱度未能持續(xù)很久。“社區(qū)團(tuán)購(gòu)熱”是否也會(huì)如此?
“‘以銷定采+熟人社交’這個(gè)商業(yè)模式很新鮮。”從事電商零售行業(yè)多年的劉先生對(duì)這個(gè)模式很看好,“社區(qū)居民通過線上下單參與團(tuán)購(gòu),團(tuán)長(zhǎng)匯集消費(fèi)需求,平臺(tái)再去匹配更好、更精準(zhǔn)的商品。從目前格局看,‘社區(qū)團(tuán)購(gòu)熱’短時(shí)間不會(huì)結(jié)束。”
但也有人存在擔(dān)憂。“很多團(tuán)購(gòu)商品宣稱貨源正規(guī)、天然無公害,但絕大多數(shù)是自說自話。特別是一些網(wǎng)紅品牌,商品質(zhì)量令人擔(dān)憂。”消費(fèi)者張先生表示,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種新興的購(gòu)物模式,必然存在監(jiān)管空白,也容易出現(xiàn)消費(fèi)糾紛、投訴渠道不暢通等問題。
“主要看誰會(huì)玩,誰在堅(jiān)持用心玩。從目前市場(chǎng)來看,很多平臺(tái)已經(jīng)表現(xiàn)出了高度同質(zhì)化的特點(diǎn),這很可能成為一道壁壘。”上述業(yè)內(nèi)人士趙建表示,平臺(tái)需要不斷推陳出新、不斷拓展市場(chǎng)、不斷提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度,逐步形成完善的產(chǎn)品供應(yīng)鏈、進(jìn)貨查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、盈利模式、售后維權(quán)細(xì)則等。“優(yōu)勝劣汰,未來肯定會(huì)迎來洗牌。”
夏日正午的陽光很灼熱,但熱度是不會(huì)一直持續(xù)下去的。“熱度”并不代表生命力的強(qiáng)弱,至于社區(qū)團(tuán)購(gòu)是曇花一現(xiàn),還是一個(gè)新的風(fēng)口,時(shí)下很難作出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)……優(yōu)勝劣汰是自然界的基本規(guī)律,世上萬物,無時(shí)無地不在競(jìng)爭(zhēng),弱者敗,強(qiáng)者勝。經(jīng)濟(jì)事物亦如此,我們拭目以待。
原標(biāo)題:一個(gè)社區(qū)6個(gè)“團(tuán)購(gòu)群” 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火會(huì)燃燒多久?
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