膠東在線12月25日訊(記者 王向榮 通訊員 張海濱)寒冬來臨，美麗的港城煙臺迎來了首場小雪，雖然初雪飄飄灑灑有點含蓄，但氣溫實實在在下降了。為保障寒冬救助工作的順利開展，煙臺市救助管理站全面啟動2019年“寒冬救助”專項行動，通過智慧平臺、多方聯動，為臨時遇困、居無定所及流浪街頭的生活無著人員送去溫暖。

引入智慧平臺，強化寒冬救助工作前瞻性。打造“互聯網”+寒冬救助服務模式，聯接煙臺市89000民生服務熱線、煙臺市團市委12355青少年服務熱線，形成以救助管理站24小時值班2部熱線為依托，以信息化和網格化為手段，以專業化服務為基礎的救助管理站+公安城管+社區+社會組織+志愿者五位一體寒冬救助專項行動服務體系，建立早發現、早報告、早救助的工作機制。

黨建引領，多方聯動，打造寒冬救助區域“溫暖圈”。12月2日，煙臺市救助管理站召開2019年-2020年“寒冬救助”專項行動動員大會。成立以黨員骨干為主的新時代寒冬救助先鋒服務隊，將寒冬救助打造成黨組織聯系群眾的重要平臺，將黨員打造成密切服務流浪乞討人員的重要力量。在黨員先鋒隊帶動下積極開展寒冬救助街面巡查工作。推行網格化寒冬救助服務模式，把轄區自北向南分成三個片區，每個片區設負責人及成員，聯絡片區內的公安城管、街道辦、居委會、環衛工人及出租司機共同參與寒冬救助，及時掌握網格內流浪乞討人員分布、身體狀況及服務需求，及時反饋站寒冬救助工作領導小組，實現寒冬救助精準對接，精準服務。

寒冬擋不住關懷的腳步，嚴寒冷卻不了溫暖的心。煙臺市救助管理站，自啟動寒冬救助專項行動以來，以王健站長為組長的寒冬救助工作領導小組，加大了夜間巡救力度，各小組成員每天冒著深冬的嚴寒，對轄區內主要路段、地下通道、涵洞和橋洞、廢棄房屋等流浪人員“安家”的偏僻死角等地段及時搜尋。

截至12月8日，煙臺市救助管理站勸離勸導街頭流浪乞討人員近百人次，實施街頭現場救助四十多人次，接護到站救助十多人次；對不愿意到站接受救助的人員，發放保暖衣物20套、鞋襪18雙、毛毯棉被等11床，發放餅干、方便面、礦泉水等食品100多份，對已發現的街頭流浪乞討人員實現了應救盡救。

煙臺市救助管理站寒冬救助專項行動已連續開展8年，通過主動救助、應急救助、開放救助、聯動救助和保護性救助等多樣化救助舉措，切實保障寒冬氣溫條件下街面生活無著流浪乞討人員的基本生存益。隨著新時代救助管理工作的發展，俯瞰芝罘區174.43平方公里的寒冬救助區域，50多萬流動人口的街面，出現了臨時遇困、居無定所及流浪街頭的生活無著人員的服務需求多樣化，服務個性差異化，服務質量提升化等新問題。煙臺市救助管理站切實做到寒冬救助要快、準、穩，救助服務手段要多、靈、活，救助覆蓋面要縱、橫、廣，不出現“盲區”，不留“死角”，及時救助陷入困境、居無定所、流浪街頭的生活無著人員，讓他們切實感受到黨和政府的溫暖與社會大家庭的關愛。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金。在后續的寒冬救助專項行動工作中，煙臺市救助管理站會進一步提高思想認識，強化“四個意識”，牢固樹立以受助人員為中心的服務理念，充分發揮寒冬救助救急助困兜底服務作用，確保其安全過冬。

[責任編輯：楊凡、汪洋]

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