膠東在線2月8日訊(通訊員 宮欽釗 王福軍 王旭)入戶隨訪、勸返外來人員、梳理摸排情況......結束了一天防疫工作，海陽市小紀派出所民警張麗艷剛回到單位，沒顧上喝口水，就先打開了“互聯(lián)網+公安”便民平臺。“我想咨詢下，咱這邊是什么時候開始上班？能辦理業(yè)務？”后臺一條留言吸引了張麗艷的注意。

“光咨詢上班時間，也沒說辦理啥業(yè)務，我光回復個上班時間可別讓群眾白跑腿了。”張麗艷立即根據聯(lián)系方式給回了個電話。

原來，小紀鎮(zhèn)轄區(qū)居民孫先生想辦理“無犯罪證明記錄”，但是又不知道派出所是否上班，就試著通過后臺留言咨詢一下。“沒想到，派出所的民警直接給回了電話，詳細和我說明了需要攜帶的證件、證明，讓我一次辦成，不再跑腿。”孫先生說。

按照張麗艷的囑咐，帶齊了所有材料的孫先生當天就把事辦成了。這只是張麗艷從警以來，為群眾辦事提供的眾多便利之一。年輕的張麗艷在戶籍管理崗上，經常推遲下班，通過警民服務群、村會計群為群眾提供預約服務，極大地方便了轄區(qū)群眾，贏得了一致稱贊。

“在村里看見派出所民警來防疫，知道他們任務重、壓力大，但俺在外地上班，要不年后還得請假回來辦。”孫先生說。防疫期間，為了降低傳播風險，孫先生特意通過網絡平臺向派出所發(fā)去感謝信。“必須給派出所的美女戶籍員一個大大的贊，辦事效率快，服務態(tài)度好，疫情期間你們辛苦了，祝你們平安。”

在防疫防治工作中，張麗艷也是始終沖在一線。“張警官，這些天辛苦了，大過節(jié)的天天忙！”村民熟絡的和她打著招呼。每天不到8點半，張麗艷便戴好口罩等防護裝備后，開始了一天的工作。身為異鄉(xiāng)人，疫情到來后，張麗艷主動退掉了春節(jié)回老家臨沂的車票，放棄了和家人團聚的機會，全身心投身到疫情防控第一線、便民服務最前沿。“邊值守邊接咨詢電話，回單位后瀏覽便民平臺，緊要時期，我得跑起來！”張麗艷說。

[責任編輯：楊凡、路偉]

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