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山東公共圖書館創新服務應對疫情閉館不打烊服務不打折

來源:大眾日報

作者:于國鵬

2020-02-20 06:02:02

濟南市圖書館工作人員將捐贈物資打包裝箱。

□記者 于國鵬 報道

本報濟南訊 自新冠肺炎疫情發生以來,全省各地公共圖書館按照疫情防控要求,及時調整服務讀者方式,通過創新服務方式,利用互聯網,做好線上圖書館服務,做到閉館不打烊,服務不打折,讓愛書人依然能夠方便舒適地暢游書海。

線上服務不打烊。疫情之下,全省公共圖書館全部臨時閉館,暫停讀者入館讀書、借閱,取消或延期舉辦春節期間原定的所有文化活動。雖然館區服務停止了,但各圖書館積極創新服務方式,利用互聯網,做好線上圖書館服務,大力推進線上服務項目,閉館不閉網。

據山東省圖書館工作人員介紹,省圖官方網站提供豐富的數字資源,包括120萬冊電子圖書、7000種人文類電子期刊、2萬余部視頻資源以及館藏自建地方特色文化資源,持證讀者憑借閱證登錄即可在線閱讀。在移動端,讀者可注冊使用“移動圖書館(公圖版)”App,輸入邀請碼“isdst”,便能瀏覽100萬種圖書、7000種電子期刊、12萬集視頻資源。“山東省圖書館數字閱讀平臺”還額外提供有1萬多冊的有聲書。讀者通過山東省圖書館的微信公眾號,可以非常方便地訪問相關資源。

其間,根據實際情況,全省各公共圖書館推出多項便民、惠民、樂民服務。擔心借閱圖書超期的讀者,完全可以放下心來了,各館對由于閉館不便還書而超期產生的滯納金全額免除,圖書館正常開放后歸還即可。閉館期間,網上續借正常開展。山東省圖書館的微信公眾號,還詳細介紹了省圖網上續借的流程。

各館在官方微信、微博上設立“抗擊疫情”欄目,幫助讀者在疫情防控期間充分利用網絡專業資源,在線解答咨詢,提供各類文獻信息保障與支持服務。

各圖書館還大力策劃開展線上文化活動,通過多種形式為讀者提供抗擊疫情的文化產品。增加了聽書、電子書、專業數據庫等各種類型數字資源,同時轉變活動方式,推出“在家猜燈謎、搶紅包”“線上猜猜猜”“在線書播”“悅讀在線”等活動,鼓舞士氣,科學防疫。

針對疫情防控,全省各公共圖書館積極響應,下沉基層,投入到抗擊疫情的戰斗中,以不同方式齊力抗疫。

濟南市圖書館黨支部一直關心“雙報到”社區桃園北社區疫情防控工作。自2月4日起,在全館范圍發動,選派13名政治素質強、責任心強的黨員職工組成下沉服務小組,到桃園北社區支援工作,協助做好社區人員車輛登記排查、入戶檢查等工作,大大緩解社區工作人員不足的壓力。

在防止疫情擴散的關鍵時刻,威海市圖書館迅速響應上級部門的號召,主動與天翔社區聯系,安排在職黨員投入到社區防疫工作中,排出人員時間表,充實社區防疫力量。

煙臺圖書館黨支部面對疫情主動“出列”,積極響應局黨組疫情防控“黨員先鋒隊”出征的號召,全力投入抗疫斗爭一線,由支部委員、副館長帶隊的首批黨員志愿者服務隊協助毓璜頂街道有關社區做好疫情防范工作,采取小分隊形式分散到海防營、文化苑、黃山北、海港等4個社區。

青島市即墨區圖書館主要負責全區民營博物館的防疫督導檢查工作,每天安排3組人員到各民營博物館檢查閉館、防疫宣傳、人員流動等各項防疫措施落實情況,做好疫情督導報備,累計出動200余人次、70余車次。

全省各圖書館還積極開展捐款、捐贈活動。廣大干部職工響應募捐號召,踴躍奉獻愛心,設法尋找、購買可靠防疫物品,支持湖北做好疫情防控工作。據不完全統計,截至2月8日,山東省圖書館已捐贈2000個口罩、1000副手套、100包消毒濕巾等物資。

[責任編輯:楊凡、汪洋]

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