山東A級景區五一實行預約制多措并舉提質升級_山東各地 _山東新聞_新聞

假期出游，你“約”了嗎

A級景區實行預約制，多措并舉提質升級

□資料常青制圖：于海員

□ 本報記者于新悅劉英

五一假期即將來臨，文化和旅游部、國家衛生和健康委員會聯合印發的《關于做好旅游景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》明確要求，旅游景區要建立完善預約制度。全省各A級旅游景區將通過官網、公眾號、在線旅行企業（OTA）、電話等手段，實行景區分時分段預約，引導游客間隔入園、錯峰旅游，做到限量開放、預約開放、有序開放。記者采訪中看到，預約已成游客出行的標配，各文旅企業也借助“預約旅游”，多措并舉實現提質升級。

“今年的五一假期跟以往太不一樣了，但仍做好了出行的打算，只是目的地有所限制，我打算帶家人自駕出游，到周邊城市的景區轉轉。”一位打算五一出行的網友說，他已在網絡平臺預定了景區門票，希望在保障安全的前提下，享受輕松的假期。

“采取門票預約也是智慧旅游的一部分，用科學手段分散疏導游客。”臺兒莊古城旅游集團有限公司副總經理黃曉莉說，五一假期期間，臺兒莊古城全程實行預約制。

“游客可以在官網、第三方網站、微信小程序等渠道進行門票預約購買，針對老年人、兒童、醫務工作者等群體的免費、優惠門票也得在線上進行預約。”黃曉莉介紹，“目前景區的最大日承載量是3萬多人，一旦預約人數超出，我們馬上關閉預約渠道。”此外，景區會及時向公眾發布景區預約的動態信息，避免游客白跑一趟。

在攜程近日發布的《五一國內景區預約旅游趨勢報告》中，我省在攜程上可預約景區數量排名全國第四。預約機制下，游客對景區的相關服務也會更加關注。目前，最受游客歡迎的景區服務分別是無憂退、在線預約、分時預約、秒入園、語音導覽、刷身份證入園、自助售票機、電子地圖、游客點評和掃碼購票。游客關心的重點，將成為未來景區建設的重要內容。

4月25日，我省啟動原定于7月份舉辦的第四屆山東文化和旅游惠民消費季，并推出“山東人游山東活動”。“在消費者很少選擇境外游、省外游的現狀下，我們發力省內游市場。”嘉華旅游常務副總經理馬莉介紹，3月28日發出復工復產后首批旅游團后，嘉華旅游推出濟南人游山東、山東人游山東、濟南人游濟南三項業務，近一個月來每天都有旅游團發出。

嘉華旅游也在重新與各景區對接，對省內線路進行包裝、升級。馬莉透露，此次五一假期中，自駕游受到熱捧，報名自駕游人數占據的比例較往年有顯著上升。

自駕游旅行團因為是一家一車、組隊出行的模式，一家人在屬于自己私密空間里，接觸的人比較少，相對來說比較安全，在旅行社行業中最先回暖。專門做自駕游旅行的山東追風行者國際旅行社有限公司總經理謝英民告訴記者，五一期間他們推出了30多條旅游線路，都是根據前期線上征集建議制定的，分為海濱、山岳、花海等特色主題，景點全是在開闊地帶，契合當下大家的出游心理。

“五一假期預計報名人數能在1000人左右，我們還給出了補貼措施，每車給予幾十元到一百元不等的補貼。”謝英民說，除了線路選擇花了心思，在“吃”上也別出心裁，追風行者旅行社推出戶外露營燒烤和野餐的方式，既能分餐，又能讓大家有互動，享受吃的樂趣，吸引了很多游客報名。

疫情對旅游產業產生了深刻的影響，除了出臺措施拉動消費恢復，我省也相繼發文為各種業態旅游產業的提檔升級提供政策支持，比如通過組織評定首批文化和旅游消費示范縣、試點縣，對各類旅游產業要素提檔升級，促進文化和旅游服務貿易穩定增長。

近日，省文化和旅游廳聯合其他相關部門，出臺《關于開展村莊景區化建設工作的指導意見》，指導基礎條件較好的村莊按照國家A級旅游景區核心標準進行建設，推動鄉村游發展。同時，還展開了第二批“山東省工業旅游示范基地”和首批“山東省中醫藥健康旅游示范基地”的評選。

山東旅游職業學院院長閆向軍建議，文旅企業從新型人才——比如具備公共衛生知識、互聯網營銷技能人才——等方面入手，為旅游業提質擴容注入動力。