膠東在線5月12日訊(通訊員 王茜瑋) 2020年的“5.12”國際護士節(jié)注定不同以往。疫情帶來負(fù)面影響的同時，也讓我們更有機會看到堅守臨床一線的醫(yī)務(wù)工作者的付出與不易。

近日，記者走進煙臺市口腔醫(yī)院，近距離采訪“好護士”羅春波和孫靜的故事并著力還原，以點帶面，以期讓更多人看到在追求精細化口腔診療的同時，這些護士們背后的付出與努力。

孫靜為患者測量血壓

孫靜：全程陪護能為患者解憂是最幸福的事

孫靜在護士崗位默默耕耘23年，以飽滿的工作精神、富有激情的工作態(tài)度和扎實的工作作風(fēng)，踐行著南丁格爾的誓言，她說:“能為患者解除牙痛困擾，是自己感到最幸福的事！”

老年患者身體原發(fā)疾病較多較復(fù)雜，有的口腔診所不愿為他們拔牙。為了能解除這類患者的痛苦，安全地完成治療，孫靜配合主任在口腔頜面外科積極開展心電監(jiān)護下拔牙，為高齡及身體情況特殊的患者保駕護航，治療過程進行心理疏導(dǎo)，全程監(jiān)測陪護。

在疫情防控形勢嚴(yán)峻時，孫靜始終堅守在臨床一線，在做好防護的前提下，盡最大努力幫助患者解除牙痛困擾。

疫情期間有一位老年患者，來到口腔頜面外科門診的時候疼得捂著臉，痛苦不堪，猶豫不決。孫靜主動上前詢問老人，協(xié)調(diào)醫(yī)生，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)老人是智齒齲壞嚴(yán)重漏出牙神經(jīng)，所以才會疼痛得厲害。孫靜積極與醫(yī)生溝通，研究治療方案，做好安全防護，為老人及時進行了治療。疼痛解除，老人露出了開心的笑容，連連向她和醫(yī)生鞠躬表達謝意。

羅春波指導(dǎo)年輕護士工作

羅春波：用同理心對待患者才能更好服務(wù)

始終以患者為中心，以“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”對待每一位患者，從事護理工作28年以來，煙臺市口腔醫(yī)院開發(fā)區(qū)分院護士長羅春波也多了很多“忠實粉絲”。患者個人的口腔問題得到解決后，親朋有需要，大家還是會想到這個耐心又細致的貼心人。

一位70歲的高齡患者因在外院鑲了一副全口牙，經(jīng)過多次調(diào)試一直不能正常使用，每年望著可口的飯菜“興嘆”，輾轉(zhuǎn)來到煙臺市口腔醫(yī)院開發(fā)區(qū)分院后，老人拉著羅春波的手流下了痛苦的淚水。羅春波一邊細語勸慰老人，一邊幫助老人掛號，協(xié)調(diào)修復(fù)科醫(yī)生給老人調(diào)試義齒，經(jīng)過醫(yī)生反復(fù)調(diào)試后，她又耐心指導(dǎo)老人如何正確使用和維護義齒。老人回家后羅春波多次電話回訪、指導(dǎo)，直到老人可以正常使用，吃上可口的飯菜。

花了很少的錢，卻解決了吃飯的大問題，老人樂得逢人就夸煙臺市口腔醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)術(shù)高，護士服務(wù)耐心細致。遠在外地的孩子回來探親，特意到醫(yī)院來看望羅春波表示感謝。那之后，這位老人就成了羅春波的“粉絲”，親朋有口腔問題全找這個貼心的護士長協(xié)調(diào)。

想病人所想，急病人之所急，始終以同理心相待，讓羅春波在年輕患者中也有著很好的口碑。曾有兩位年輕患者拔智齒時擔(dān)心疼痛格外緊張，得知情況后羅春波全程陪伴患者就醫(yī)?！拔遗阒?，疼你就掐我的手?！被颊叩闹驱X拔完，羅春波的手也紅了。

羅春波說:“護理工作，雖然有繁忙的苦、愧對家人的酸，但聽到患者發(fā)自肺腑的一句感謝，心里無比地甜！”

踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，他們始終為患者執(zhí)著護航

護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，護理與醫(yī)院的發(fā)展和人民群眾的健康密切相關(guān)，每位患者的康復(fù)，都有護士的一份努力與堅守。羅春波和孫靜是煙臺市口腔醫(yī)院的優(yōu)秀護士代表。多年來煙臺市口腔醫(yī)院的護理團隊團結(jié)上進、開拓創(chuàng)新，以理念先行，加強護理內(nèi)涵建設(shè)，提升護理服務(wù)品質(zhì)，以認(rèn)真的工作作風(fēng)與精湛的專業(yè)技術(shù)，推進護理學(xué)科的建設(shè)，在平凡的護理崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

在日常工作中，她們積極踐行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”理念，視患者如親人，細心、耐心、無微不至地關(guān)心每一個患者，處處體現(xiàn)白衣天使良好的職業(yè)道德，也正是這份執(zhí)著的堅守，讓他們始終為患者護航。在全國及全省各類比賽、學(xué)術(shù)活動、專業(yè)培訓(xùn)中，她們勇敢迎接挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，奮發(fā)向上，大放異彩。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她們在平凡中默默地奉獻，在實現(xiàn)自己人生價值的同時，也贏得了患者的廣泛贊譽。為保障人民健康，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，推進醫(yī)院又快又好發(fā)展作出了積極地貢獻。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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