來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
2021-01-18 05:23:01
原標(biāo)題:山東墾利:“七零服務(wù)”守護(hù)萬家燈火
來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
為實(shí)現(xiàn)連續(xù)第八個(gè)春節(jié)臺區(qū)零停電目標(biāo),保障山東墾利全區(qū)居民溫暖過冬、幸福過節(jié),國網(wǎng)東營市墾利區(qū)供電公司全面踐行“‘墾’定辦好,‘利’爭最好”服務(wù)承諾,確定春節(jié)臺區(qū)零停電、線路零閃動、安全零事故、服務(wù)零投訴、工作零失誤、客戶響應(yīng)零延遲和疫情防控零差錯(cuò)的“七零”目標(biāo),確保春節(jié)保電攻堅(jiān)戰(zhàn)。
據(jù)了解,國網(wǎng)東營市墾利區(qū)供電公司以供電所為單位,對全區(qū)1100余個(gè)臺區(qū)進(jìn)行常態(tài)化測溫巡視,加強(qiáng)分界開關(guān)、環(huán)網(wǎng)柜等設(shè)備的排查和治理工作,并對近3年迎峰度冬期間出現(xiàn)的停電臺區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,超前消除安全隱患。對因寒潮天氣出現(xiàn)的12個(gè)低電壓臺區(qū),安排人員進(jìn)行三相負(fù)荷調(diào)整,每天對負(fù)載超過70%的臺區(qū)變壓器進(jìn)行黃色預(yù)警,對80%的臺區(qū)進(jìn)行增容,提高供電質(zhì)量。
同時(shí),組織人員全面加強(qiáng)變電站、輸配電線路巡視力度,對25座變電站和190余條輸配電線路進(jìn)行三輪地毯式徹查,重點(diǎn)對低洼地區(qū)電桿、鐵塔進(jìn)行巡視。持續(xù)提升員工安全技能和安全意識,以“彩虹黨員服務(wù)隊(duì)”為平臺,強(qiáng)化對重要客戶供電服務(wù)保障。
截至目前,墾利區(qū)供電公司7支搶修隊(duì)出動500余人次,完成所有變電站、輸配電線路和臺區(qū)第一輪地毯式檢查,消除隱患100余項(xiàng);對4萬余客戶進(jìn)行“入戶入心”走訪,免費(fèi)幫助客戶更換三級漏電保護(hù)器100余個(gè),對全區(qū)5個(gè)重要客戶和14座電動汽車充電站進(jìn)行安全體檢,成功經(jīng)受住了兩輪寒潮的考驗(yàn)。下一步,墾利區(qū)供電公司將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,用更精準(zhǔn)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更積極的作為兌現(xiàn)“‘墾’定辦好,‘利’爭最好”服務(wù)承諾,保障春節(jié)保電萬無一失。(張琪 陳成財(cái))
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