原標(biāo)題：濟(jì)南供電：春節(jié)保供電 萬(wàn)家燈火明

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶(hù)端

當(dāng)新春佳節(jié)來(lái)臨、萬(wàn)家團(tuán)聚共享天倫時(shí)，有這樣一支隊(duì)伍，他們主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在調(diào)度臺(tái)前，在搶修現(xiàn)場(chǎng)，在配網(wǎng)搶修指揮班的崗位上堅(jiān)守、忙碌，為了將“光明”安全可靠地送到千家萬(wàn)戶(hù)而默默奉獻(xiàn)著，用他們的執(zhí)著和忠誠(chéng)點(diǎn)亮泉城人民的節(jié)日燈火，他們就是國(guó)網(wǎng)濟(jì)南供電公司的電力員工。2021年春節(jié)期間，他們用最大努力讓全市城鄉(xiāng)居民過(guò)上了一個(gè)亮堂、溫暖的春節(jié)。

超前部署，用責(zé)任筑安全屏障

對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日，其特定時(shí)段的供電壓力嚴(yán)峻考驗(yàn)著電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。濟(jì)南供電公司在近年來(lái)加大電網(wǎng)投入與建設(shè)的基礎(chǔ)上結(jié)合歷年保電成果，提出“臺(tái)區(qū)零停電”的目標(biāo)，作為一種社會(huì)責(zé)任、一項(xiàng)政治任務(wù)，更是對(duì)廣大群眾的莊嚴(yán)承諾。

早在入冬之前，濟(jì)南供電公司就綜合電網(wǎng)在夏季高溫高負(fù)荷下的運(yùn)行情況，針對(duì)迎峰度冬及春節(jié)保供電特點(diǎn)，科學(xué)制訂電網(wǎng)及設(shè)備巡檢工作計(jì)劃，認(rèn)真編制迎峰度冬及春節(jié)保供電工作方案。自2021年年初以來(lái)，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入基層，檢查督導(dǎo)保供保熱和疫情防控工作，對(duì)保供保熱和疫情防控等工作進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的部署。各相關(guān)部門(mén)紛紛展開(kāi)設(shè)備巡視、幫助指導(dǎo)重要用戶(hù)供用電設(shè)施巡查、線(xiàn)路樹(shù)障清理等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí)積極采用紅外測(cè)溫、局放檢測(cè)等手段，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理了一批安全隱患；強(qiáng)化應(yīng)急管理，清查和補(bǔ)充應(yīng)急物資，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作忙而不亂，為迎戰(zhàn)冬季用電高峰和春節(jié)保供電奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為切實(shí)推進(jìn)春節(jié)保供電各項(xiàng)措施有效落實(shí)，濟(jì)南供電公司嚴(yán)格按照市委市政府、國(guó)網(wǎng)山東省電力公司有關(guān)部署要求，堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，全面落實(shí)預(yù)防措施，全面排查處理春節(jié)期間可能出現(xiàn)的過(guò)負(fù)荷、低電壓等隱患，并針對(duì)春節(jié)期間的故障風(fēng)險(xiǎn)，提前落實(shí)搶修隊(duì)伍和應(yīng)急物資。同時(shí)，按照“在泉城、全辦成”服務(wù)實(shí)踐，將隱患處理向客戶(hù)進(jìn)行延伸，主動(dòng)對(duì)客戶(hù)計(jì)量裝置，高壓開(kāi)關(guān)等設(shè)備裸露端進(jìn)行絕緣化處理，有效提高了春節(jié)期間設(shè)備和線(xiàn)路健康運(yùn)行水平。

建強(qiáng)電網(wǎng)，保障生產(chǎn)生活用電

“過(guò)去，村里電壓低，一到用電高峰期停電是常有的事兒?！?月15日，在濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)曲堤街道董家村，該村村民董大爺高興地說(shuō)：“現(xiàn)在家里的空調(diào)、熱水器、電磁爐、冰箱等大功率電器都敢一起開(kāi)了，再也不用擔(dān)心因?yàn)槌?fù)荷而停電了……”

董家村所在的曲堤街道是遠(yuǎn)近聞名的農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，該街道大力發(fā)展“曲堤牌”黃瓜，建設(shè)黃瓜種植大棚2.6萬(wàn)個(gè)，種植面積超5萬(wàn)畝，年產(chǎn)量達(dá)10億斤，是江北最大的黃瓜種植基地、全國(guó)最大的優(yōu)質(zhì)越冬黃瓜種植基地。曲堤黃瓜條直、刺密，爽脆、營(yíng)養(yǎng)，屬瓜中至品, 先后獲得省級(jí)質(zhì)量認(rèn)證，被評(píng)為濟(jì)南市十大無(wú)公害綠色產(chǎn)品，暢銷(xiāo)全國(guó)各地，并出口俄羅斯、哈薩克斯坦等國(guó)，交易高峰期成交量可達(dá)100萬(wàn)斤，成交額超過(guò)15億元，享有“中國(guó)黃瓜之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。

董家村是曲堤鎮(zhèn)黃瓜種植村之一，2月15日，記者在當(dāng)?shù)毓╇娝ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下來(lái)到董家村，一排排冬暖型高溫大棚整齊劃一，還有與之相配套的一基基電線(xiàn)桿、變壓器?；叵肫鸫笈锝ㄔO(shè)之初，黃瓜種植戶(hù)董作廷也曾因電而憂(yōu)心忡忡，因?yàn)辄S瓜生長(zhǎng)周期短，消耗水分相當(dāng)大，一般隔三四天就得澆一次水，水井在建大棚的時(shí)候就打好了，但抽水還是得用電，冬天給大棚蓋草簾的卷簾機(jī)也要用電，“一開(kāi)始，附近沒(méi)有線(xiàn)路，接電只能從村里拉很長(zhǎng)的地爬線(xiàn)過(guò)來(lái)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，還擔(dān)心孩子或路人觸電！”董作廷說(shuō)。

抱著試試看的態(tài)度，董作廷與其他幾位黃瓜種植戶(hù)將“灌溉用電”這一訴求向曲堤供電所進(jìn)行了反映。他們沒(méi)想到，曲堤供電所非常重視，立即安排人手制訂供電接入方案上報(bào)到了濟(jì)陽(yáng)區(qū)供電公司。“這是個(gè)造福200余戶(hù)村民的民生工程，直接關(guān)系著董家村全體村民的民生福祉，我們決不能在電上拖后腿！”濟(jì)陽(yáng)區(qū)供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人得知這一情況后斬釘截鐵的說(shuō)：“為村民架設(shè)‘大棚專(zhuān)線(xiàn)’！”

隨后，濟(jì)陽(yáng)區(qū)供電公司立即安排工作人員深入轄區(qū)各村，全面掌握各大棚基地和集中區(qū)域的用電需求，統(tǒng)籌安排，在農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)、低電壓治理等工程計(jì)劃中有針對(duì)性地增加“大棚專(zhuān)線(xiàn)”項(xiàng)目，并特意撥發(fā)專(zhuān)項(xiàng)材料免費(fèi)為貧困村的大棚基地架設(shè)專(zhuān)線(xiàn)。

近年來(lái)，隨著農(nóng)民收入的逐步提高，農(nóng)戶(hù)家里的電器也越來(lái)越多。濟(jì)南供電公司一直非常重視農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造工作，嚴(yán)格按照規(guī)劃先行、突出重點(diǎn)、因地制宜、務(wù)求實(shí)效的原則，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、機(jī)井通電和小城鎮(zhèn)（中心村）工程建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，全力解決設(shè)備老化、設(shè)備過(guò)負(fù)荷、線(xiàn)徑過(guò)細(xì)、安全供電水平低等突出問(wèn)題，切實(shí)為轄區(qū)農(nóng)村居民提供放心電、可靠電。

2020年，濟(jì)南供電公司累計(jì)完成貧困村電網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目459項(xiàng)，總投資1.32億元，貧困村供電能力大幅提升，通過(guò)貧困村電網(wǎng)改造升級(jí)，貧困村供電能力大幅提升，農(nóng)村戶(hù)均配變?nèi)萘窟_(dá)到3.46千伏安，有力推動(dòng)了貧困村從“有電用”向“用好電”轉(zhuǎn)變，為農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)生活和脫貧致富提供了強(qiáng)有力的電力支撐。

走村訪(fǎng)戶(hù)，提升供電保障能力

當(dāng)家家戶(hù)戶(hù)圍坐在一起吃年夜飯、看春晚時(shí)；當(dāng)華燈初上，人們陶醉在節(jié)日的喜慶氛圍之中時(shí)；在濟(jì)南市大街小巷、鄉(xiāng)村原野，一群群頭戴安全帽，身著藍(lán)色工裝，肩掛工具包的供電員工，正在巡線(xiàn)途中、低壓運(yùn)維、保電現(xiàn)場(chǎng)不停地忙碌著。

用心服務(wù)方能得到客戶(hù)理解和支持。濟(jì)南供電公司各供電中心、縣公司、供電所在春節(jié)期間，充分發(fā)揮臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)功能，成立服務(wù)隊(duì)伍，安排臺(tái)區(qū)經(jīng)理深入到全市偏遠(yuǎn)地區(qū)的村組，走村訪(fǎng)戶(hù)開(kāi)展“零距離”安全保障服務(wù)，該公司設(shè)立低壓線(xiàn)路巡視責(zé)任區(qū)，打造設(shè)備運(yùn)維服務(wù)示范崗，做到保障“一個(gè)臺(tái)區(qū)、一名專(zhuān)責(zé)服務(wù)人員”，客戶(hù)經(jīng)理每天走訪(fǎng)社區(qū)街道和鄉(xiāng)村田頭，帶著用電服務(wù)回訪(fǎng)記錄手冊(cè)，聽(tīng)取群眾對(duì)春節(jié)期間用電服務(wù)評(píng)價(jià)，跟蹤處理用電服務(wù)執(zhí)行情況。

特別是針對(duì)今年“就地過(guò)年”務(wù)工人員，濟(jì)南供電公司積極組織彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)及隱患排查行動(dòng)，及時(shí)了解掌握“就地過(guò)年”務(wù)工人員的用電需求，做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、臨時(shí)用電管理等各項(xiàng)工作，并主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，檢查更換老化線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)。特別是對(duì)“煤改電”及供暖線(xiàn)路進(jìn)行全面特巡，重點(diǎn)排查運(yùn)行環(huán)境差，存在樹(shù)障、外破等故障風(fēng)險(xiǎn)的線(xiàn)路段，全力解決由于供電半徑長(zhǎng)導(dǎo)致的用戶(hù)低電壓和因設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行老化引起的斷線(xiàn)隱患等問(wèn)題。強(qiáng)化帶電檢測(cè)，針對(duì)務(wù)工人員密集地的相關(guān)線(xiàn)路、配變開(kāi)展精確紅外測(cè)溫和超聲局放測(cè)試，準(zhǔn)確定位設(shè)備問(wèn)題，切實(shí)提升電網(wǎng)供電能力及務(wù)工人員用電質(zhì)量。

“走訪(fǎng)中，我們主動(dòng)收集務(wù)工人員提出的意見(jiàn)和建議，詳細(xì)記錄他們提出的用電困難及對(duì)供電服務(wù)的需求?！睗?jì)南供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員郭翔說(shuō)，他們還積極開(kāi)展安全用電宣傳，向務(wù)工人員講解安全用電需要特別注意的地方，幫助他們發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，解答客戶(hù)用電咨詢(xún)，引導(dǎo)他們安全用電、科學(xué)用電。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2月11日至2月17日，濟(jì)南供電公司在春節(jié)期間最大負(fù)荷出現(xiàn)在2月17日，達(dá)382.9萬(wàn)千瓦，各變電設(shè)備和輸電線(xiàn)路運(yùn)行正常，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)投訴狀況良好。該公司全體干部員工用辛勤付出和執(zhí)著堅(jiān)守，守護(hù)著節(jié)日期間的萬(wàn)家燈火，踐行著“條條線(xiàn)路通電、家家戶(hù)戶(hù)光明”莊嚴(yán)承諾。

（大眾日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 陳巨慧 通訊員 張治林 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文 簽審： 周京臣

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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