原標題：青島溫馨巴士9條線路上線即時評價系統

來源：中國交通報

本報訊 近日，山東省青島城運控股集團交運溫馨巴士公司9條公交線路上線即時評價系統，乘客可掃碼對當次乘車體驗進行評價。

據悉，帶有車輛編號的即時評價系統二維碼張貼于公交車廂內，乘客掃碼進入到當前車輛的服務評價界面后，可分別從“車廂環境”“微笑服務”“用語態度”“安全駕駛平穩行車”“工裝穿著”等方面進行評分。通過系統后臺收集到的打分情況和建議，將助力提升公交駕駛員的服務水平，改善市民乘車體驗。

據悉，即時評價系統于去年年底在31路公交車首次上線，得到了市民的普遍認可，有效促進了運營服務質量與乘客滿意度雙提升。

（李佳）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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