原標(biāo)題：臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局：發(fā)揚(yáng)“三牛”精神，審批“犇”向新征程

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)4月8日訊 今年以來，臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局用力吹響為民服務(wù)“集結(jié)號”，發(fā)揚(yáng)“為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛”精神，主動作為，精準(zhǔn)發(fā)力，“犇”向牛年新征程。

為民服務(wù)“孺子牛”

“剛走進(jìn)一樓大廳，就有工作人員問我要辦什么業(yè)務(wù)，要提供幫辦代辦服務(wù)，還幫我取號排隊(duì)，真是太感動了。”說起郯城縣政務(wù)服務(wù)大廳的幫辦代辦服務(wù)，辦事群眾吳女士給予了高度評價(jià)。近年來，郯城縣全力打造“沂蒙紅色幫辦代辦”政務(wù)服務(wù)品牌，為投資建設(shè)、重大工程和招商引資項(xiàng)目開通“綠色通道”，推行重點(diǎn)項(xiàng)目“1+1”代辦服務(wù)，發(fā)放“定制化服務(wù)綠卡”。同時(shí)，幫辦代辦人員活躍在政務(wù)大廳一線，隨時(shí)為企業(yè)群眾解決在業(yè)務(wù)辦理過程中的難題，以細(xì)致的貼心服務(wù)贏得了辦事群眾的贊譽(yù)，成為政務(wù)服務(wù)中心一道亮麗的風(fēng)景線。

“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”郯城縣行政審批服務(wù)局秉承“高效、務(wù)實(shí)、廉政、為民”的服務(wù)宗旨，實(shí)行全程代辦、幫辦和引領(lǐng)咨詢服務(wù)，累計(jì)代辦服務(wù)群眾7萬余人次，幫辦代辦投資項(xiàng)目280個(gè)，做為民服務(wù)的“孺子牛”。

創(chuàng)新發(fā)展“拓荒牛”

“政府部門主動給企業(yè)打電話，工作考慮在我們前面，并且?guī)娃k代辦所有事情，為企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間，不用交材料也不用跑腿，不知不覺就辦完了，真是太方便了！”臨沂新力大藥房連鎖有限公司郯東路南段連鎖店的負(fù)責(zé)人郭女士高興地說。“無感審批”是郯城縣行政審批服務(wù)局的最新改革亮點(diǎn)，進(jìn)一步減材料、減環(huán)節(jié)，全流程企業(yè)授權(quán)、幫辦代辦、無需提交材料、無需來回跑腿、全程可查可追溯，從被動審批向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動政務(wù)服務(wù)與快遞服務(wù)融合，讓企業(yè)群眾在“無感體驗(yàn)”中辦成事。

改革無窮期，創(chuàng)新無止境。從“跨省通辦”到“無感審批”，從“拿地即開工”到“區(qū)域化評估”，郯城縣行政審批服務(wù)局聚焦群眾和企業(yè)辦事的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，始終走在改革前列，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做創(chuàng)新發(fā)展的“拓荒牛”。

艱苦奮斗“老黃牛”

“消毒液、口罩已領(lǐng)”，“我已經(jīng)把消殺藥領(lǐng)過了”、“發(fā)的口罩、消毒液放咨詢臺柜子里了，還有消毒原液”，“今日消殺已完成”，這是郯城縣行政審批服務(wù)局退伍軍人鄭開廣每天在單位工作微信群里最平凡的留言。2020年以來，該局搶抓制度創(chuàng)新流程再造，為了讓企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大力推行“不見面審批”，開通“綠色通道”，實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目“直通即辦”審批，全力打造營商環(huán)境高地和郯城樣板。

功崇惟志，業(yè)廣惟勤。自2018年12月掛牌成立以來，郯城縣行政審批服務(wù)局目前共劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)216項(xiàng)，共辦理行政審批事項(xiàng)10萬余件，群眾滿意度達(dá)99.8%以上。縣行政審批服務(wù)局從無到有、從弱到強(qiáng)，始終秉承為民服務(wù)初心，做艱苦奮斗的“老黃牛”。

2021年，郯城縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，以改革為路徑，不斷深化“一窗受理?一次辦好”改革，強(qiáng)化“事爭一流、唯旗是奪”的工作理念、“大抓落實(shí)、狠抓落實(shí)”的工作作風(fēng)、“勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為”的工作追求，打造“陽光政務(wù) 親商愛郯”營商環(huán)境服務(wù)品牌，全力打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”，不斷提升企業(yè)群眾的幸福感和滿意度。（通訊員 馮均）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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