原標(biāo)題：呵護(hù)母嬰 一“鍵”傾心：淄博市婦幼保健院“網(wǎng)約護(hù)士”接單啦

來源：大眾網(wǎng)

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?杜昶 通訊員 宋天印 淄博報(bào)道

4月30日一早，淄博市婦幼保健院產(chǎn)科門診護(hù)士張文就接到了一份“遠(yuǎn)程胎心監(jiān)護(hù)”的“網(wǎng)約護(hù)士”訂單，這是淄博婦幼保健院自2021年4月開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來的第一筆訂單，標(biāo)志著淄博市婦幼保健院從此正式開啟便民、高效的“網(wǎng)約護(hù)士”時(shí)代。

張文通過電話回?fù)芰私獾剑瑢O女士35周妊娠，近日自覺胎動(dòng)較少，擔(dān)心寶寶有危險(xiǎn)，想監(jiān)測(cè)一下寶寶的胎心情況，但是醫(yī)院太遠(yuǎn)，丈夫工作忙，不能陪同孕檢，自己挺著孕肚來回就診不方便，于是就想到了可以試試“網(wǎng)上預(yù)約”護(hù)士上門服務(wù)，沒想到這么順利就預(yù)約成功了。

中午，在產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)張紅和護(hù)士長(zhǎng)賈紅艷的陪同下，“網(wǎng)約護(hù)士”著裝整齊、信心滿滿地在約定時(shí)間到達(dá)了患者家，她們輕輕敲門并做自我介紹。入戶后先穿戴鞋套、洗手，并通過詳細(xì)詢問孕產(chǎn)史，介紹產(chǎn)品組成、講解做監(jiān)護(hù)的臨床意義和注意事項(xiàng)，幫助孕婦正確佩戴遠(yuǎn)程胎心監(jiān)護(hù)儀，手把手教會(huì)孕婦用手機(jī)藍(lán)牙連接胎監(jiān)儀器。操作中，張文還耐心地為孫女士講解正確數(shù)胎動(dòng)的方法、胎心監(jiān)護(hù)后臺(tái)電話以及需要來院就診的指征，宣教母乳喂養(yǎng)知識(shí)并發(fā)放《母乳喂養(yǎng)健康宣教手冊(cè)》。胎心監(jiān)護(hù)結(jié)束后，看到監(jiān)護(hù)后臺(tái)發(fā)來的報(bào)告是正常的，孫女士懸著的心終于落了下來，臉上也露出了安心和喜悅的笑容。

“這種預(yù)約上門的形式實(shí)在是太好了，不僅節(jié)約了我們的時(shí)間，還給我們提供了這么專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不用來回奔波、也不用掛號(hào)排隊(duì)，不出家門，動(dòng)動(dòng)手指就可以享受到這么貼心的服務(wù)，真的是太方便了。”孫女士說道，張文也表示：“服務(wù)進(jìn)行得非常順利，這種新模式，可以為更多孕媽提供更便捷、更溫馨的服務(wù)，我們也體現(xiàn)了自己的專業(yè)價(jià)值，感到很開心、很自豪！”

淄博市婦幼保健院自“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)以來，充分利用信息技術(shù)、依托網(wǎng)約平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，逐步推進(jìn)護(hù)理延伸服務(wù)。“網(wǎng)約護(hù)士”均具有5年以上專科臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及護(hù)師以上職稱的專科護(hù)士擔(dān)任，通過提交申請(qǐng)、規(guī)范培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬考核，層層選拔高資質(zhì)護(hù)理人才，現(xiàn)已推出新生兒測(cè)黃疸、母乳喂養(yǎng)專業(yè)指導(dǎo)、測(cè)血糖、新生兒智護(hù)、足跟血采集、產(chǎn)后泌乳不足的處理等10余項(xiàng)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時(shí)代，真正做到讓“信息多跑路，患者少跑路”，一切從患者出發(fā)，全心全意為患者服務(wù)。

“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)，縮短的不僅是家與醫(yī)院之間的路程，更是拉近了患者與醫(yī)護(hù)人員心與心之間的距離。對(duì)患者來說，足不出戶就能享受到專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，更加能凸顯“網(wǎng)約護(hù)理”人文關(guān)懷的優(yōu)勢(shì)。淄博市婦幼保健院在“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”創(chuàng)新服務(wù)模式下，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)觸手可及，用心服務(wù)，永不止息。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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