原標題：臨沂市蘭山區政務服務中心優化營商環境 “延時服務”助力企業發展

來源：魯網

魯網5月14日訊 5月13日下午，臨近下班時間，財金創業（山東）孵化器有限公司代表馬先生來到臨沂市蘭山區政務服務中心不動產登記窗口，為其公司新出讓的集體經營性建設用地辦理登記業務。經企業專窗工作人員小潘初步整理材料后發現，該筆業務涉及四宗地，審查申請材料需要一定的時間，而企業急需辦理該筆業務解決融資問題。

了解到這一情況，蘭山分中心立即啟動延時服務機制為其辦理該項業務。由于馬先生忘帶身份證，該業務使用電子證照辦理。僅用時32分鐘，此業務就辦結，馬先生代表其公司一次性領到了4本不動產權證書。

對此，馬先生表示：“本來以為今天要白跑一趟，沒想到還能專門加班辦理業務，而且身份證不帶還可以使用電子證照，真的太方便了。感謝政府高效率的服務，為我們企業發展提供便利。”

今年，蘭山區政務服務中心將“我為群眾辦實事”活動和優化營商環境登記財產工作相結合，堅持問題導向，多措并舉，實現涉企不動產登記“環節最少、材料最簡、時限最短、費用減免”，以實際行動助力企業發展。

實行“一窗受理，一次辦好”。企業只需在一個窗口，提交一套材料，各部門共享利用，計稅、繳稅、申請、審核登簿等流程均在部門間內部一次性完成。

設置企業專窗，全程幫辦代辦。對涉企不動產登記，設立企業專窗，即來即辦。選派業務骨干擔任助企幫辦代辦員，保證每個涉企不動產登記都有專人提供全區域、全業務、全流程的精準化“保姆式”服務，變“企業自己跑”為“我來跑”，最大限度減少企業跑腿次數。

設立延時服務。設立工作日延時服務為常態化服務機制，針對已到下班時間尚未辦理結束的業務及尚在等待的企業和群眾提供延時服務。實行容缺受理。對暫未能按規定備齊材料，但權屬來源清晰，登記事項事實清楚的，經書面承諾后，給予容缺受理，企業在承諾限期內補正申請資料即可。推廣電子證照。辦理不動產登記業務均可通過“愛山東”APP申領并出示電子身份證、電子不動產證書/證明、電子房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證，電子證照代替實體證照辦理不動產登記相關業務，辦理過程中電子證照與原件具有同等效力。

壓縮辦結時限。目前向社會公開承諾全部登記業務一個工作日內辦結，實行“011”辦結時限，即查封、異議、抵押權注銷登記及查詢查檔業務即時辦結，一二手房辦證業務1小時內辦結，其他登記業務1個工作日內辦結。對于涉及企業的不動產登記業務，在1小時辦結的基礎上，特事特辦、竭盡全力做到即時辦結。減免登記費用。對小微企業（個體工商戶）實施不動產登記費免收告知承諾制，企業簽署小微企業不動產登記費免收告知承諾書后，即可免收登記費。

通過一系列改革措施，涉企不動產登記業務實現了“一個窗口、一套材料、一人互動、一個環節、一小時辦結”，大大緩解企業融資難、融資慢的問題。

下一步，蘭山分中心將繼續堅持為民服務理念，從群眾的視角思考改革，用群眾的語言設定目標，以群眾的感受確立標準，瞄準更多服務“空白地帶”，實現不動產登記服務的全方位、無死角覆蓋，將“我為群眾辦實事”落地落實，著力打造“服務有溫度，辦事有速度，工作有態度”的不動產登記服務形象，推進蘭山區登記財產營商環境的不斷優化。（通訊員 鄭珊珊）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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