來源:膠東在線
2021-06-16 17:17:06
原標題:煙臺市消協發布消費警示:網購大櫻桃需謹慎
來源:膠東在線
膠東在線6月16日訊(記者 賈楚航 通訊員 莫言)煙臺大櫻桃作為國家地理標志產品,以其多樣的品種、豐富的口感、上佳的品質深受廣大消費者的信賴。隨著時令季節的到來,煙臺大櫻桃大批量上市,網絡購買大櫻桃也越來越成為廣大消費者的重要方式。煙臺市消費者協會提醒廣大消費者通過網購渠道購買大櫻桃需謹慎,并注意以下幾點:
1、通過網絡銷售渠道購買櫻桃,鑒于網購存在虛擬性、不可預見性、買賣雙方的信息不對稱等問題,消費者要擦亮眼睛,應選擇平臺管理規范、信譽度高、有交易中間擔保的網購平臺,選擇平臺官方認證的商家。要多家對比選擇,不要被明顯的低價誤導,防范網購中高價低質、低價劣質的陷阱。
2、盡量選擇貨到付款方式,對于必須先行付款的,應通過第三方交易平臺方式結算。不要與陌生商家進行直接轉賬交易,不要輕信對方以任何理由要求直接轉賬、匯款至私人賬戶,不宜通過發送付款鏈接頁面進行付款,慎用“二維碼”支付。
3、預付定金購買大櫻桃的,商家告知消費者預付貨款可享受優惠,等待櫻桃成熟后供貨。商家供貨時,往往會利用銷售時間差,選擇櫻桃大量上市、價錢相對較低時發貨,有時質量也會大打折扣。建議預付費消費者在合同條款中明確約定購買品種、發貨期限、價位要求、質量保障等。
4、不要輕信賣家口頭承諾,交易過程中注意收集和保存好相關網絡購物證據,如:聊天記錄、購物記錄、頁面截圖、購物票據憑證、快遞單、發貨單或送貨單等,以便出現糾紛時及時有效維權。
5、鮮活商品不在7日無理由退貨范圍,大批櫻桃上市銷售增加了貨物積壓和損壞的風險,購買大櫻桃時,要仔細查看發貨日期,收貨時應先驗貨再簽收,發現貨物有損壞或貨單不符合時,可以拒絕簽收。屬于貨到付款的,可以不接受“先付款后驗貨”的無理要求。
6、發現問題及時聯系賣家處理,無法達成一致,先申請退款,然后通過網絡交易平臺客服提請維權。仍不能有效解決的,根據實際情況向賣家所在的網絡購物平臺投訴或有關部門投訴舉報。發現有被騙跡象,盡快向銀行、網絡平臺要求凍結款項,攜帶交易和聊天記錄等憑證向公安機關報案。
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