原標題：建行濟南分行唐冶支行：專業服務被外國留學生“點贊”

來源：中國山東網

6月17日中午，建行濟南分行唐冶支行營業大廳進來一位外藉客戶，大堂經理熱情接待了他，因語言不通暫時引導至勞動者港灣稍事歇息。隨后，大堂經理迅速跟進，憑借扎實的英語功底和流利的口語與外國友人進行了順暢交流。

得知客戶是一位來自新幾內亞的留學生，因系統內預留的護照信息過期而導致微信綁定的建行卡無法提現，非常著急，大堂經理立即陪同客戶前往柜臺變更預留護照信息業務，并全程提供翻譯服務。

業務辦理順暢，問題很快得以解決，這位外國友人非常感動，對大堂經理的流利口語和高柜柜員的嫻熟業務十分滿意，連豎大拇指說：“verygoo!verygood!”當晚還給大堂經理發了一條信息:“非常感謝你們的幫助，如果今后有任何我能幫忙的事情，請讓我知道，因為我是你們來自新幾內亞的朋友!”(魯啟軒)

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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