來源:魯網(wǎng)
2021-07-14 13:53:07
原標題:最美攀登者丨濟寧移動楊寶翠 做黨員先鋒展黨員風(fēng)采
來源:魯網(wǎng)
魯網(wǎng)7月14日訊 楊寶翠,中共黨員,現(xiàn)任濟寧移動曲阜分公司小雪網(wǎng)格長。老驥伏櫪、志在千里,今年已經(jīng)45歲的她,仍奮斗在生產(chǎn)經(jīng)營一線。在20余年的工作中,她從風(fēng)華正茂到鬢生白發(fā),無悔青春,砥礪前行,默默奉獻著自己的光和熱。她連續(xù)4年個人績效評選為A,曾獲得濟寧移動“模范員工”等榮譽稱號,2021年被推選為山東移動“黨員先鋒”。
攻堅克難,黨員先鋒沖在前。作為一名黨員,她認真參加黨史學(xué)習(xí)教育,堅持學(xué)習(xí)和工作的融合思考,積極探索適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格發(fā)展的新思路、新做法,發(fā)揚釘釘子的優(yōu)良作風(fēng),在基層網(wǎng)格這片小天地埋頭苦干。面對任務(wù)完不成、員工思想有波動、網(wǎng)格發(fā)展遇到瓶頸等困難時,她始終以老黃牛的實干精神,攻克一個又一個困難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格集團發(fā)展是短板,大集團沒有,小集團創(chuàng)收不高,她就圍繞規(guī)模拓展和質(zhì)量提升兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),將網(wǎng)格內(nèi)所有中小企業(yè)、商鋪、小區(qū)、村莊逐一進行摸底留檔,帶領(lǐng)團隊人員一遍遍的營銷,深入挖掘商機,成功發(fā)展了15家有固話、專線的政企集團,一個月內(nèi)完成3家平安鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)的簽訂,率先實現(xiàn)36個行政村100%寬帶接入,其網(wǎng)格多次被評為市縣兩級“先進班組”。
走出去營銷,深耕“責任田”不放松。要想業(yè)績好,營銷少不了,每天拉單列表制定營銷計劃,帶領(lǐng)網(wǎng)格內(nèi)人員挨家挨戶敲門營銷,聯(lián)合核心渠道擺攤宣傳是她的重要工作之一。每次營銷前,她都帶上黨徽,掛上“黨員先鋒進社區(qū)”的條幅,增加營銷宣傳的信服力,真正實現(xiàn)了黨員進社區(qū),移動寬帶進萬家。通過努力,其網(wǎng)格內(nèi)成員及代理商全部進入所有村莊及小區(qū)的業(yè)主群,在業(yè)主群內(nèi)實時進行寬帶業(yè)務(wù)及新資費的宣傳營銷,實現(xiàn)“客戶圈”“朋友圈”的全覆蓋。
移動服務(wù)好,追求客戶滿意不停歇。作為一線網(wǎng)格長,她始終以積極的心態(tài)投入到日常工作中,用微笑感染客戶,用真誠打動客戶,用實惠贏得客戶,在小雪網(wǎng)格的4年多的時間里,周圍客戶早已成了她的朋友、熟人,她經(jīng)常對網(wǎng)格人員說,今天你讓客戶滿意而歸,得到實惠,明天他就會給你帶來商機和業(yè)績。當客戶反映寬帶網(wǎng)絡(luò)不好的情況時,她立即反饋給裝維人員并隨同一起到客戶家中去義診,想客戶所想,急客戶所急,第一時間為客戶現(xiàn)場解決問題,提高了客戶滿意度,服務(wù)的同時還成功的發(fā)展了我們的優(yōu)勢業(yè)務(wù)千兆路由器,實現(xiàn)服務(wù)與業(yè)務(wù)雙贏。
積土為山,積水為海,“移”路奮斗勇向前。她堅持學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行,積極帶領(lǐng)團隊持之以恒強基礎(chǔ),攻堅克難扛硬活,推進網(wǎng)格業(yè)績與公司業(yè)績雙提升。
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