原標題：濱州中行博興支行：冒雨上門暖人心 貼心服務顯真情

來源：魯網

魯網7月15日訊 近日，濱州中行博興勝利二路支行來了一名客戶為家里老人激活社保卡，該行工作人員告知客戶柜臺激活社保卡需要本人持身份證辦理，客戶著急地說：老人身體不適，出不了門，但是社保卡近期會發放補貼，需要盡快激活。

該行工作人員了解到客戶家人的特殊情況后，立刻安撫客戶情緒，并告知客戶可提供上門服務，與客戶約定于7月7日下午上門辦理。

7月7號下午，天氣沉悶，驟降大雨，但該行工作人員仍舊按照約定帶著移動柜臺上門為老人激活社保卡。客戶對該行熱心周到的服務感動，對該行工作人員豎起大拇指。

冒雨上門暖人心，貼心服務顯真情。濱州中行博興支行將在接下來的工作中持之以恒，做好客戶服務，積極承擔社會責任，彰顯大行形象。(通訊員 翟小青)

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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