原標題：國網煙臺供電公司：辦電零跑腿服務不打烊

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

7月16日，山東省壹方水飲品有限公司低壓接入項目完成裝表接電。

7月15日晚上，國網煙臺供電公司棲霞市供電公司城區供電中心臺區經理接到山東省壹方水飲品有限公司企業負責人電話，說自己新開了個商鋪，著急用電，容量20千伏安。

臺區經理指導客戶從"網上國網"APP發起用電申請，協調營業廳電子坐席人員即時受理，通過政務信息共享功能調用營業執照信息，實行“一證受理”，因客戶著急用電，臺區經理參照故障搶修模式，向供電中心分管負責人提報提級管控需求，提級管控負責人合理調配工作人員提供“無午休”服務，滿足客戶緊急用電需要，于7月16日中午，為客戶順利完成裝表接電工作，并指導客戶通過“辦電e助手”線上簽訂供用電合同，整個辦電、用電過程客戶“零跑腿”。

“從申請到辦理完成就用了兩天，還不用跑腿，供電服務又快又省力，再也不用擔心用電方面的問題了。”企業負責人陳群立感激地說。

今年以來，國網煙臺供電公司棲霞市供電公司全面應用網上國網、煙臺一手通APP等線上辦電渠道，實現“足不出戶”全流程辦電，融合多種業務一站式辦理，全面提升客戶獲得電力體驗。

（大眾報業·大眾日報客戶端記者 左豐岐 通訊員 許一彬 史曉清 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、汪洋]

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