原標題：建行濱州分行惠民支行：做老年人身邊的“貼心銀行”

來源：中國山東網

近日，下著小雨，一位90多歲的老爺爺獨自一人來到建行濱州分行惠民支行網點辦理業務。

工作人員詢問辦理何種業務，老爺爺思路很清晰，通過他的描述得知，因現有身份證號和當時銀行預留身份證號不一致，需要變更。工作人員仔細核查證件之后，發現還少一張派出所出具的身份證變更證明，需要先前往派出所辦理。因雨天路滑，主管立即安排工作人員開車帶老爺爺前往派出所辦理業務，老爺爺連聲表示感謝。

該行工作人員表示，將一如既往真誠暖心服務，做老年人身邊的“貼心銀行”。(魯啟軒)

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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