原標(biāo)題：青島海事“五零同心”服務(wù)船員

來源：中國(guó)交通報(bào)

本報(bào)訊（記者 李春曉 通訊員 康照建）近日，青島海事局政務(wù)中心開通綠色服務(wù)通道為一名剛找到工作的船員高效辦理了船員證書，幫助其順利上船工作。

一直以來，該局政務(wù)中心致力打造“零差別辦理、零距離溝通、零障礙服務(wù)、零跑腿護(hù)航、零有理投訴”的“五零同心”政務(wù)服務(wù)體系，構(gòu)建依法、有序、高效、立體的政務(wù)服務(wù)新模式，人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，該局政務(wù)中心共開展幫辦服務(wù)1200余次，代辦服務(wù)700余次，郵寄證書11000余本。越來越多的海事業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”，目前20項(xiàng)海事政務(wù)辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，今年上半年辦理海事政務(wù)2.1萬余件，核發(fā)各類船員證書近1.9萬份，完成船舶登記2000余件次。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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