原標題：濟南住房公積金中心開展基層走訪排查

來源：山東商報·速豹新聞網(wǎng)

?為深化黨史學(xué)習(xí)教育，8月24日起，濟南住房公積金中心開展“主任處長走流程”基層走訪排查暨黨史學(xué)習(xí)教育“我為基層辦實事”主題活動，到萊蕪鋼鐵集團、萊蕪服務(wù)大廳、濟南公積金服務(wù)大廳開展基層走訪排查，通過線上線下兩種方式體驗住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的全流程、全環(huán)節(jié)，以此查找服務(wù)中的難點堵點問題。

活動中，到萊蕪鋼鐵集團與企業(yè)座談企業(yè)在繳存過程中遇到的問題；在濟南住房公積金服務(wù)大廳進行了“主任處長走流程”活動，到繳存、提取、貸款等窗口，詳細詢問相關(guān)事項的辦事流程、所需材料、辦理時限情況，認真聽取窗口工作人員對于業(yè)務(wù)辦理中還存在哪些難點堵點的意見建議，親自填表體驗繳存、提取、貸款等全流程服務(wù)，在線登錄住房公積金信息系統(tǒng)進行繳存信息查詢、異地繳存證明開具等手續(xù)，并與前來辦理繳存、提取、貸款的企業(yè)、職工深入交流，詢問他們對于公積金窗口服務(wù)還有哪些期待需求，并針對性地提出了解決措施，立行立改，立見成效；在萊蕪區(qū)，召開了各委托銀行負責(zé)人、一線經(jīng)辦人員的座談會，聽取意見建議。

開展“主任處長走流程”基層走訪排查暨黨史學(xué)習(xí)教育“我為基層辦實事”主題活動，是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神的重要舉措，是開展“我為群眾辦實事”的具體行動。下步，濟南住房公積金中心將結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、結(jié)合高頻事項、結(jié)合流程再造、結(jié)合群眾“好差評”的要求，在線上線下體驗、傾聽群眾呼聲中進一步優(yōu)化辦事流程、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、補齊服務(wù)短板；進一步提高思想認識、聚焦突出問題、狠抓作風(fēng)建設(shè)、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實際行動擦亮公積金服務(wù)招牌。

山東商報·速豹新聞網(wǎng)記者 史尚靜

山東商報·速豹新聞網(wǎng)編輯 夏子繁

[責(zé)任編輯：楊凡、懷初俠]

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