原標題：建行濟南分行歷城洪樓東路支行：成功堵截一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案件

來源：中國山東網(wǎng)

9月10日下午3點左右，一位女士神色慌張的來到建行濟南分行歷城洪樓東路支行網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。按照流程，客戶經(jīng)理詢問客戶轉(zhuǎn)賬原因及收款人信息，該女士支支吾吾地回答不清楚，僅出示了微信上對方發(fā)來的外地收款賬號。

出于職業(yè)習(xí)慣和對案件防控的敏感性，客戶經(jīng)理提高了警惕，將客戶引導(dǎo)至安靜角落，詳細詢問了客戶轉(zhuǎn)賬緣由。客戶稱其男朋友在海上做油運工作，和某公司簽訂了三年國際勞務(wù)合同，快到一年期限可以休假了，但是最近電話、語音打不通了，當(dāng)天該公司微信聯(lián)系她要交保證金才能安排其男朋友休假，根據(jù)金額大小決定休假天數(shù)，并且可以分期付款。

客戶經(jīng)理立即呼叫了網(wǎng)點主管，二人一致判定這是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，立即阻止該客戶轉(zhuǎn)賬，并講解了當(dāng)下新型網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害、特征及相關(guān)案例，建議客戶到派出所報警處理。客戶頓時恍然大悟，意識到自己遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙，對該行工作人員表示非常感謝，保住了自己的財產(chǎn)。

該行工作人員表示，建行歷城洪樓東路支行將持續(xù)做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最后一道防線，為老百姓守住“錢袋子”。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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