原標題：臨沂市平邑縣：深化“一窗受理”改革，提升“一鏈辦理”服務水平

來源：魯網

魯網9月22日訊 今年以來，臨沂市平邑縣行政審批服務局以開展流程再造為契機，持續深化“一窗受理、一鏈辦理、一網通辦”改革，實現一件事“一個窗口、一張表單、一個流程、一套材料、一次辦好”，為企業群眾提供更加快速便捷的審批服務。

首先是實行“前臺綜合受理、后合分類審批、綜合窗口出件”無差別“一窗受理”模式。平邑縣行政審批服務局推行標準化收件，對材料、表單的信息項進行逐步梳理，剔除重復的申請材料，歸集整合“一鏈辦理”中各事項生成一張表，實現“一情形一材料一表單”。落實告知承諾制，全面推廣信用承諾制度，豐富容缺審批承諾形式，辦理過程中以信用承諾代替證明材料。

其次是深入推進流程再造改革，構建“全鏈閉環審批，并聯環節齊動”的“一鏈辦理”模式。該局并聯審批減時限，按照“一件事”生命周期、主體類型、辦理內容、辦理人身份等邏輯關系，對多個部門審批環節歸并、壓縮、優化，再造關聯事項“一鏈辦理”主題服務流程，達到“一情形一流程”目標。減少群眾跑腿次數50%以上、壓縮辦理時限60%以上。數據共享減材料，建立部門信息互通、審管聯動機制，審批過程由外部部門循環轉為內部科室循環，借助一窗受理系統和工改系統，實現線上數據共享和精簡共性材料，達到“讓數據多跑路、群眾少跑腿”目標，縮減提交材料50%以上。

再次是全面推行“一次辦好”，提供幫辦代辦服務。平邑縣深入推進“互聯網+政務服務”，建立覆蓋城鄉的一體化政務服務平臺，依申請政務服務事項網上可辦率100%。建立辦事群眾和企業網上申報、部門網上審批的辦理服務新流程，申請人可根據自身需求，通過手機下載電子證照，目前，全程網辦率已達90%以上。

最后是開通重大項目應急審批“綠色通道”。平邑縣行政審批服務局大力推行“幫辦代辦服務”，依托“沂蒙紅色幫辦代辦中心”,抽調業務骨干成立幫辦代辦，對重點工程、重大項目開通應急審批“綠色通道”,主動對接、靠前服務，實行“容缺受理”“告知承諾”。積極開展預約服務、“延時服務”,探索開展“節假日值班服務”,對部分業務主動實行上門服務，最大限度利企、便民。

下一步，平邑縣行政審批服務局將繼續緊盯困擾企業、群眾辦事的“絆腳石”，以改革為引擎，更大激發市場活力和社會創造力。（通訊員 杜金童）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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