來(lái)源:膠東在線
2021-09-26 18:05:09
原標(biāo)題:護(hù)航鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校開(kāi)學(xué)季 煙臺(tái)中行龍口怡園路支行助力新農(nóng)村業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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膠東在線9月26日訊(通訊員 衣媛媛)又到一年開(kāi)學(xué)季,近日,煙臺(tái)中行龍口怡園路支行緊鑼密鼓地開(kāi)展了龍口市蘭高中學(xué)云繳費(fèi)項(xiàng)目。此時(shí)煙臺(tái)的疫情管控依然嚴(yán)峻,考慮到學(xué)生家長(zhǎng)的健康和安全,龍口怡園路中行行長(zhǎng)多次上門(mén)走訪,積極對(duì)接校方需求,提供多套發(fā)卡方案及配置應(yīng)急預(yù)案,從根本上解決了校方在疫情防控、排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)等方面的顧慮,最終確定了校區(qū)移動(dòng)柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)留專機(jī)發(fā)卡、校方錯(cuò)峰組織家長(zhǎng)前來(lái)辦卡的方式。
前期工作準(zhǔn)備好后,該行行長(zhǎng)帶領(lǐng)怡園路中行外拓小分隊(duì)來(lái)到了蘭高中學(xué),因?yàn)楣ぷ鞣泵Α⒔煌ú槐悖x擇現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡的家長(zhǎng)便早早地來(lái)到了學(xué)校等候,該行工作人員立刻投入到緊張的發(fā)卡工作中。完善信息、辦卡、激活手機(jī)銀行,每項(xiàng)工作都分工明確,現(xiàn)場(chǎng)有二三十名家長(zhǎng)在等候,但一切流程都秩序井然,每個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)縫銜接,節(jié)約了家長(zhǎng)的等待與辦理時(shí)間,得到了學(xué)生家長(zhǎng)與校方的一致好評(píng)。
為了方便選擇自行前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的家長(zhǎng),怡園路中行從項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)起,就為蘭高中學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)預(yù)留了一臺(tái)智能柜臺(tái)專門(mén)用來(lái)發(fā)卡;網(wǎng)點(diǎn)員工也全部加入到項(xiàng)目中,為保證廳堂人員充足,大家更是放棄了周末的休息時(shí)間,主動(dòng)在周日來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)值守廳堂,第一時(shí)間為學(xué)生家長(zhǎng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),中行細(xì)致周到的服務(wù)得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可,這樹(shù)立了中行專業(yè)認(rèn)真的形象。
中國(guó)銀行煙臺(tái)分行通過(guò)云繳費(fèi)項(xiàng)目的開(kāi)展,將手機(jī)銀行的使用深入到了農(nóng)村客戶群體,培養(yǎng)了客戶良好的使用習(xí)慣,不斷提高客戶的活躍度、忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,為中行新農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了一份力量!
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