原標題：青島三家單位榮獲第四屆中國質(zhì)量獎提名獎

來源：青島日報

在近日舉行的中國質(zhì)量（杭州）大會上，第四屆中國質(zhì)量獎評選結(jié)果揭曉，我市青啤集團、中車四方、超銀中學(xué)榮獲第四屆中國質(zhì)量獎提名獎。記者從青島市市場監(jiān)管局獲悉，本屆中國質(zhì)量獎，我市在組織申報、獲獎數(shù)量、授獎領(lǐng)域等多個方面均實現(xiàn)新突破，獲獎數(shù)量為歷年之最，占全省50%，數(shù)量位居全國同類城市前列。

中國質(zhì)量獎是目前中國質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽，于2012年經(jīng)中央批準設(shè)立，每兩年評選一次，已開展了四屆評選表彰活動。中國質(zhì)量獎旨在推廣科學(xué)的質(zhì)量管理制度、模式和方法，促進質(zhì)量管理創(chuàng)新，傳播先進質(zhì)量理念，激勵引導(dǎo)全社會不斷提升質(zhì)量水平，建設(shè)質(zhì)量強國，促進高質(zhì)量發(fā)展。

作為首批“全國質(zhì)量強市示范城市”，近年來，青島市市場監(jiān)管局深入實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略，扎實開展質(zhì)量提升行動，精準提供工作指導(dǎo)，助力企業(yè)積極申報中國質(zhì)量獎。截至目前，青島擁有中國質(zhì)量獎1個、提名獎7個。

質(zhì)量故事，青島譜寫。30多年前，青島海爾砸向不合格冰箱的鐵錘，引發(fā)全國關(guān)于質(zhì)量問題的大討論，讓質(zhì)量問題逐漸深入人心。如今，嚴品控、重品質(zhì)、立品牌，日益成為青島企業(yè)發(fā)展的信條和前進的方向。白色家電巨頭海爾海信、百年軌道車企中車四方、中國酒類明星青島啤酒，無一不是秉持著以質(zhì)量打天下、以品牌行天下的經(jīng)營理念，立信中國、走向世界，最終成為各自行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，充分享受了質(zhì)量和品牌發(fā)展的豐碩成果。

近日，市委、市政府召開全市重點產(chǎn)業(yè)和“四新”經(jīng)濟項目建設(shè)調(diào)度推進會，明確提出“進一步增強緊迫感危機感，樹立抓重點產(chǎn)業(yè)項目和‘四新’經(jīng)濟項目的鮮明導(dǎo)向，以高質(zhì)量項目支撐經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，努力當(dāng)好全省發(fā)展的龍頭”。

立足質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟大局。在新形勢下，青島質(zhì)量事業(yè)要融入國家現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設(shè)大局，高質(zhì)量推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和“四新”經(jīng)濟項目建設(shè)，通過創(chuàng)新推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、助力新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。嚴守質(zhì)量理念，嚴把質(zhì)量操守，深耕質(zhì)量發(fā)展之路，助力青島成為中國高質(zhì)量供給的先鋒隊，成為做強中國國內(nèi)市場的排頭兵。

【青啤集團】

基于數(shù)字化端到端解碼的魅力感知質(zhì)量管理模式

在經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、消費人口迭代的大背景下，消費者對啤酒的需求不斷升級，呈現(xiàn)出多元化、個性化、特色化、便捷化、場景化等需求。為滿足需求，啤酒品質(zhì)必須實現(xiàn)再升級。同時，啤酒的特性決定了啤酒的質(zhì)量不僅僅取決于產(chǎn)品的本身，也取決于產(chǎn)品的服務(wù)。出廠后的環(huán)節(jié)，如物流、飲用的器皿、場景、氛圍、儀式感等因素都會對質(zhì)量產(chǎn)生影響，消費者的感知在這個行業(yè)很重要。消費者對啤酒質(zhì)量的感知不僅僅包括產(chǎn)品的理化指標，也不僅僅包括產(chǎn)品制造過程，而是包括產(chǎn)品本身的硬要素與服務(wù)、物流、品牌體驗相關(guān)的軟要素，是一個端到端的全過程。基于消費升級和啤酒行業(yè)的特點，青島啤酒一直在尋求一種以消費者為中心的，涵蓋生產(chǎn)與服務(wù)的，全鏈條的質(zhì)量管理模式，以滿足、超越、引領(lǐng)消費者的需求。

在魅力質(zhì)量和感知質(zhì)量的理論基礎(chǔ)之上，結(jié)合啤酒行業(yè)特點，青島啤酒建立和實施了“基于數(shù)字化端到端解碼的魅力感知質(zhì)量管理模式”。該模式以消費為輸入，在“好人釀好酒 為生活創(chuàng)造快樂”的質(zhì)量文化引領(lǐng)下，以“標準化控制體系、專業(yè)化人才團隊、全程化感官評價、數(shù)字化管理平臺”為系統(tǒng)支撐，以“產(chǎn)品硬要素系統(tǒng)化打造”和“服務(wù)軟要素沉浸式體驗”為主線，通過從“感知質(zhì)量需求”到“品牌體驗”的端到端六大精準解碼傳遞，建立全過程的質(zhì)量管理，實現(xiàn)魅力質(zhì)量感知。

該管理模式提供了清晰的思路、方法和工具，應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營實踐。在產(chǎn)品硬要素系統(tǒng)化打造這一側(cè)，產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新繼續(xù)領(lǐng)軍行業(yè)，形成了9大類79個產(chǎn)品系列，產(chǎn)品實現(xiàn)了從“有一瓶”到“有一套”，滿足了消費者多元化的需求；在服務(wù)軟要素沉浸式體驗一側(cè)，在行業(yè)首家推出私人定制；疫情期間推出“線下三板斧”（百萬社區(qū)大酬賓、百萬社團大酬賓、無接觸配送），“線上三重奏”（搶抓電商消費機遇、微信平臺分銷員計劃、網(wǎng)絡(luò)直播），快速搶占新興渠道；加快發(fā)展智慧物流，實現(xiàn)了完好達、及時達與新鮮達；通過體驗解碼，建立全場景的沉浸式品牌體驗。

【中車四方】

雙驅(qū)動雙循環(huán)數(shù)字化質(zhì)量管理模式

中車青島四方機車車輛股份有限公司是中國中車的核心企業(yè)，我國高端軌道交通裝備核心研制基地。主要從事高速動車組、城際市域動車組、城軌地鐵車輛、高檔鐵路客車、現(xiàn)代有軌電車等高端軌道交通客運裝備產(chǎn)品的研發(fā)、制造和服務(wù)。公司是國內(nèi)高速動車組上線運營數(shù)量最多、品種最全、安全運營里程最長的企業(yè)。中車四方長期踐行科學(xué)質(zhì)量管理，堅持“質(zhì)量優(yōu)先、創(chuàng)新引領(lǐng)、客戶導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO/TS22163軌道交通業(yè)質(zhì)量管理體系和中車Q標準建立了質(zhì)量管理體系，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，形成了獨具特色的“雙驅(qū)動雙循環(huán)數(shù)字化質(zhì)量管理模式”。

雙驅(qū)動雙循環(huán)數(shù)字化質(zhì)量管理模式，以“技術(shù)驅(qū)動”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動”雙驅(qū)動為動力和支撐，以數(shù)字化質(zhì)量管理為核心支撐內(nèi)部高效的循環(huán)迭代機制，將數(shù)字流與管理流融合，以內(nèi)部四要素循環(huán)帶動外部供應(yīng)鏈循環(huán)，拉動供應(yīng)鏈與公司共同發(fā)展，實現(xiàn)內(nèi)部與供應(yīng)鏈雙循環(huán)發(fā)展格局，打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)國家重大戰(zhàn)略。

該模式的建立，提升了企業(yè)的質(zhì)量競爭力和經(jīng)營效益。中車四方制造的CR400AF型“復(fù)興號”動車組實現(xiàn)了時速350公里商業(yè)運營，使我國成為世界上高鐵商業(yè)運營速度最高的國家，助力中國高鐵走在世界前列。復(fù)興號動車組的誕生，標志著中國高鐵實現(xiàn)了從“引進來”到“走出去”、從追趕到領(lǐng)跑、從中國制造到中國創(chuàng)造的突破，構(gòu)建了具有世界先進水平的軌道交通裝備標準體系、技術(shù)體系和制造體系，實現(xiàn)了從“趕上時代”到“引領(lǐng)時代”的跨越。

目前，中車四方已交付高速動車組1670余組（標準組），累計安全運營里程超過40億公里，百萬公里故障率僅為0.23件，處于國內(nèi)行業(yè)最優(yōu)水平。同時已為國內(nèi)外百余條線路提供城軌地鐵車輛，產(chǎn)品出口到世界28個國家和地區(qū)。

【青島超銀】

“點亮人生”“和衡”素質(zhì)教育質(zhì)量管理模式

青島超銀中學(xué)成為全國唯一獲此殊榮的初中學(xué)校。這是超銀中學(xué)繼2019年奪得青島市市長質(zhì)量獎之后，在質(zhì)量領(lǐng)域獲得的又一更具分量的榮譽。

近年來，超銀綻放的光彩越來越奪目，這正是源自學(xué)校對育人質(zhì)量的追求與實踐。超銀中學(xué)的辦學(xué)使命是“培養(yǎng)能適應(yīng)未來社會發(fā)展的人”，在育人過程中，德育始終居于核心環(huán)節(jié)。學(xué)校通過文化熏陶和豐富的德育課程塑造學(xué)生的陽光品格，學(xué)校對學(xué)生的評價標準也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。2021年，超銀學(xué)生趙子涵風(fēng)雨中自覺整理路邊垃圾桶的視頻在網(wǎng)絡(luò)上刷屏。新學(xué)年開學(xué)典禮上，趙子涵被授予象征學(xué)校最高榮譽的“校長質(zhì)量獎”勛章。在各校區(qū)設(shè)立校內(nèi)榮譽中，分數(shù)不是評價學(xué)生的唯一標準，“美德少年”“美行少年”“美心少年”“美學(xué)少年”都成為超銀對學(xué)生的認可與褒獎。

學(xué)校堅持五育并舉，大力發(fā)展素質(zhì)教育。各校區(qū)共開設(shè)了上百種社團和特色選修課，為學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)搭建寬廣平臺。每年都有近千人次學(xué)生在社會各級各類賽事中活動。學(xué)校先后獲得世界頭腦奧林匹克全球前十、未來商業(yè)領(lǐng)袖峰會全國總冠軍等權(quán)威比賽大獎，連續(xù)五年蟬聯(lián)全國信息學(xué)奧賽“金牌學(xué)校”稱號。

教師是學(xué)校的脊梁。超銀設(shè)立教學(xué)總監(jiān)，并成立教科研中心，聘請全國名師來校任職，提煉出十余種適用于超銀教學(xué)實際的特色教學(xué)法。學(xué)校充分發(fā)揮集化辦學(xué)優(yōu)勢，打破校區(qū)界限開展學(xué)科大教研，打破學(xué)段壁壘開展小初銜接研究，實現(xiàn)研訓(xùn)聯(lián)動、質(zhì)量同進，確保了學(xué)校師資隊伍的可持續(xù)發(fā)展。而在教科研層面的“硬實力”之外，超銀文化所孕育的根植于教師內(nèi)心的“超銀精神”更是促進學(xué)校師資質(zhì)量不斷提升的“軟實力”。

作為覆蓋小初高全學(xué)段的教育集團，超銀從集團角度進行頂層設(shè)計，成立了教科研中心、科創(chuàng)研究中心、心理健康研究中心、家庭教育指導(dǎo)中心、對外交流中心“五大中心”，為學(xué)生成長的方方面面保駕護航。

□青島日報/觀海新聞記者 吳帥

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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