來源:人民公安報·交通安全周刊
2021-09-28 08:05:09
原標題:德州推出交通事故快速處理新模式
來源:人民公安報·交通安全周刊
本報記者 王若冰 通訊員 趙小敏 代文新
近年來,山東省德州市公安局交警支隊事故處理大隊深入踐行“靠前一步、主動作為”警務(wù)理念,通過警務(wù)流程再造和警務(wù)效能提升,創(chuàng)新推出以“遠程可視化”處理模式為主,多元化調(diào)處方式相結(jié)合的道路交通事故快速處理新模式,實現(xiàn)交通事故平均6分鐘內(nèi)現(xiàn)場可撤和線上定責(zé),全面提升警務(wù)服務(wù)質(zhì)效,進一步提升了群眾滿意度。
德州交警支隊事故處理大隊民警介紹,每逢節(jié)假日轄區(qū)車流量激增,特別是發(fā)生在服務(wù)區(qū)、偏遠路段的簡易交通事故量隨之增多。一個幾分鐘就可以處置的現(xiàn)場,民警往往需要在路上奔波二三十分鐘。
為解決人民群眾高度關(guān)注的“難題”和“路窄車多,點多線長,警力緊張”的現(xiàn)實困難,德州交警支隊事故處理大隊依托科技賦能,努力打造“智慧交管”,推出道路交通事故快處快賠工作新機制,即“遠程可視化”處理模式為主、當事人自助拍照和交警現(xiàn)場指導(dǎo)兩種模式為輔,實戰(zhàn)中三種方式互補結(jié)合的道路交通事故快速處理新模式。
“請將手機攝像頭對準剮蹭位置……”9月初,轄區(qū)一國道路段發(fā)生兩輛小車剮蹭事故,由于正值下班高峰期,出警大約需要半個小時,當時兩車位置極易堵塞交通,發(fā)生二次事故。事故處理大隊啟用“遠程可視化”事故處理模式,按照民警提示,承認負全部責(zé)任的駕駛?cè)藦埬秤檬謾C掃描接警人員推送的二維碼,進入遠程視頻處置平臺,將事故現(xiàn)場照片、駕駛?cè)撕蛙囕v信息逐一錄入上傳,民警遠程定責(zé)后,立刻出具電子事故認定責(zé)任書,并指導(dǎo)當事人盡快安全撤離現(xiàn)場,有效維護了道路安全暢通。從接警到處理完畢,僅用時6分鐘。
“遠程可視化”處理模式投入運行后,德州交警支隊事故處理大隊充分發(fā)揮視頻處警“調(diào)度活、取證快、定責(zé)準”優(yōu)勢,在保暢通、治堵患、便民利企等方面取得了明顯成效。
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