原標(biāo)題：重要時刻從不缺席 山東聯(lián)通全力重保2021年國慶旅游黃金周

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)10月2日訊 國慶假期期間，為確保省級“游客和消費大數(shù)據(jù)平臺”“旅游市場營銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”平臺及各級文旅主管單位雙線業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運行，全面提升游客旅游服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)體驗，山東聯(lián)通提前成立聯(lián)合保障小組，統(tǒng)一制定全省文旅產(chǎn)品重保方案并組織實施，重點加強雙線、客流大數(shù)據(jù)、短信推送等重點產(chǎn)品保障與熱門景區(qū)網(wǎng)絡(luò)保障，為游客出行提供良好的通信網(wǎng)絡(luò)及智慧化服務(wù)。

智慧化服務(wù)助力游客體驗提升

在山東省文旅廳，山東聯(lián)通借助大數(shù)據(jù)技術(shù)與科學(xué)算法為客戶提供了游客精準(zhǔn)統(tǒng)計服務(wù)，并在旅游營銷領(lǐng)域進一步開展應(yīng)用探索；在“三孔”、尼山圣境等熱門景區(qū)，客流預(yù)警與疏導(dǎo)引流已應(yīng)用到景區(qū)運營管理工作中。另外5G應(yīng)用場景在景區(qū)的廣泛部署，使游客的服務(wù)體驗更優(yōu)：在印象濟南景區(qū)，5G+AR人物合影使游客穿越時空界限，與心儀的歷史人物與動漫形象合影留念；在千佛山景區(qū)，5G全景直播讓游客以360度的視角觀賞到獨具特色的山頂美景；在青島燕兒島公園，5G智慧跑道、AI游記、AR武術(shù)大屏等應(yīng)用讓沉浸式游覽融入到群眾健身觀光等日常活動中去......

全程值守迎接客流高峰

為確保全省旅游大數(shù)據(jù)及短信推送等項目保障和突發(fā)事件的快速處理，山東聯(lián)通制定了《2021年國慶假期文旅重點產(chǎn)品重保方案》并下發(fā)全省，全省各地市分公司統(tǒng)一步調(diào)落實7×24小時響應(yīng)機制，做好平臺維護與數(shù)據(jù)核查支撐工作值守；開展市縣客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)場保障及通信網(wǎng)絡(luò)巡檢維護工作，省市公司協(xié)同迎接國慶黃金周客流高峰的到來。

進入十一國慶黃金周后，旅游熱點區(qū)域逐步迎來客流高峰，山東聯(lián)通各地市分公司針對熱門景區(qū)和旅游線路均開展了線路巡檢監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)維護優(yōu)化等通信網(wǎng)絡(luò)保障工作，為游客出游提供了一流的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。（本網(wǎng)記者）

[責(zé)任編輯：楊凡、路偉]

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