原標題：德州：智慧地圖打造“10分鐘政務服務圈”

來源：大眾日報

□記者 賀瑩瑩

通訊員 田偉 孫瑋 報道

本報德州訊 日前，德州市政務服務地圖暨“社區黨群服務中心智慧地圖”正式上線，全市1033個政務服務網點（包含882個社區黨群服務中心），69198個審批服務事項，都可以在政務地圖上實現快捷查詢、線上導辦、線下導航，有效溝通起了線上線下辦事渠道，打造了“10分鐘政務服務圈”。

精準定位“就近辦”。在精準導引政務服務網點的基礎上，由市委組織部聯合市政務服務管理辦公室，推動政務服務與社區黨群服務中心結合，賦權個體工商戶、醫保社保等120余項業務，打造活躍在群眾身邊能辦事、有服務的“紅色驛站”。通過德州市政務服務平臺或德州政務公眾號“政務地圖”板塊，根據位置智能推送附近的社區黨群服務中心辦事點，群眾企業可以清楚地看到處所的名稱、外觀、地址和聯系方式等信息。辦事點選中后地圖會推送最優路線，“一鍵導航”可達。

智能搜索“一鍵通”。根據所辦事項，輸入相關信息，可就近匹配辦事點，每個事項提供了辦事指南，申請材料、受理條件、辦理時限、是否網辦等信息，一鍵可查。同時，結合445項全市通辦事項，推出網上幫辦代辦服務，可以在線查詢，也可以在線預約，大部分群眾個人事項都可以在社區辦理。

便捷服務“全覆蓋”。政務服務地圖與德州市政務服務平臺事項庫管理系統數據互通，為事項信息提供來源，依靠市委組織部社區黨群服務管理為網點信息支撐，共同打造實時更新，這為政務服務地圖的可用性提供了有力保障。下一步，政務服務地圖將上線公共場所信息，如水電氣暖、養老設施、城市場館等信息。同時，根據排隊人數、評價等信息智能推薦辦事方案，線上機器人客服實時互動等功能也正在開發測試，覆蓋德州市全域的“在德州，辦德好”政務服務地圖綜合應用場景，將為辦事企業、群眾提供更優質、更智能、更便捷的政務服務。

[責任編輯：楊凡、單提詞]

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