原標題：臨沂市蘭山區行政審批服務局：合理增設“潮汐窗口” 智慧應對業務高峰

來源：魯網

魯網11月3日訊 隨著當下政務服務事項網上辦、掌上辦、自助辦等多種方式的應用，政務大廳雖沒有了幾年前排長隊的現象。但仍有一些事項因存在辦理“旺季”等原因，窗口會出現“冷熱”不均的現象。如，隨著2021年醫師資格成績的公布和護士注冊有效期屆滿，醫師執業注冊和護士延續注冊進入辦件高峰期。

臨沂市蘭山區行政審批服務局根據窗口排隊人數較多的的實際情況，增設“潮汐窗口”，調配后臺工作人員到窗口予以援助，減少群眾排隊等待的時間。潮汐有漲有落，窗口有關有開，通過提供快捷、靈活的特色服務，有效地分流了辦事群眾，避免了業務高峰期窗口超負荷運轉。（通訊員 李軍 姜靜）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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