多級現(xiàn)金池100%線上化操作招商銀行煙臺分行助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級

來源：齊魯晚報(bào)

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2021-11-09 08:45:11

原標(biāo)題：多級現(xiàn)金池100%線上化操作招商銀行煙臺分行助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級

來源：齊魯晚報(bào)

打開招行網(wǎng)銀客戶端,驗(yàn)證前一天設(shè)置的資金劃撥關(guān)系生效,隨著WG集團(tuán)財(cái)務(wù)人員一早上班之后的一波線上操作,招商銀行煙臺分行為該集團(tuán)敘做的兩套多級現(xiàn)金池業(yè)務(wù)正式上線。招商銀行“金融科技銀行”的實(shí)力贏得客戶贊譽(yù)。

金融科技輸出

助力企業(yè)數(shù)字化升級

自2017年提出建設(shè)金融科技銀行以來,招商銀行一直圍繞客戶需求,以科技敏捷帶動(dòng)業(yè)務(wù)敏捷,深度融合科技與業(yè)務(wù),致力于創(chuàng)造最佳客戶體驗(yàn)。2020年以來,招商銀行煙臺分行按照客戶專業(yè)化經(jīng)營思路,在傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,以生態(tài)化、專業(yè)化、數(shù)字化的綜合經(jīng)營策略,深入企業(yè)日常經(jīng)營場景,聚焦企業(yè)的數(shù)字化升級,將線上化的拳頭類產(chǎn)品與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,逐步挖掘到了企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化方面的需求。而對于WG集團(tuán)來說,一家銀行能否納入結(jié)算銀行,集團(tuán)需要充分考慮全國各地子公司在該家銀行開戶方便程度等各類要素,招商銀行煙臺分行的金融科技成果引起企業(yè)關(guān)注。

發(fā)揮線上優(yōu)勢

給客戶最好的用戶體驗(yàn)

招商銀行煙臺分行向WG集團(tuán)詳細(xì)介紹了招行多級現(xiàn)金池的功能及辦理流程,充分闡述了線上化辦理的優(yōu)勢,不需要集團(tuán)及子公司到網(wǎng)點(diǎn)簽署紙質(zhì)協(xié)議。在功能方面,多級現(xiàn)金池可以滿足客戶“實(shí)時(shí)上劃”和“頭寸余額內(nèi)實(shí)時(shí)下?lián)堋眻鼍靶枨蟆?/p>

逢春更有東風(fēng)來,在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),煙臺分行成功入圍WG集團(tuán)銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)合作銀行,在銀企直聯(lián)上線過程中,招行出色的服務(wù)效率和銀企直聯(lián)完全線上化開通流程,給企業(yè)留下了深刻印象,也進(jìn)一步提升了客戶對招行數(shù)字化企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。客戶同意開展多級現(xiàn)金池業(yè)務(wù)并提出,需要搭建兩套現(xiàn)金池,一套用于管理上市板塊WG高分子股份及下屬子公司的資金,一套用戶管理非上市板塊WG集團(tuán)及下屬子公司的資金。

克服疫情限制

最短時(shí)間內(nèi)上線兩套現(xiàn)金池

正當(dāng)煙臺分行準(zhǔn)備到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金池搭建之時(shí),8月初突如其來的疫情打亂了所有計(jì)劃。對此,煙臺分行與客戶保持積極溝通,討論以遠(yuǎn)程控制或視頻的方式指導(dǎo)客戶進(jìn)行操作。在疫情過后,煙臺分行第一時(shí)間拜訪企業(yè),把前期充足的準(zhǔn)備轉(zhuǎn)化為了高效的實(shí)施效率,在半天時(shí)間內(nèi)協(xié)助企業(yè)搭建好兩套現(xiàn)金池框架,并指導(dǎo)客戶熟練掌握操作流程。

目前,越來越多的企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化變革和線上化轉(zhuǎn)型,在此過程中,招商銀行煙臺分行現(xiàn)金管理數(shù)字化服務(wù)與客戶完美契合,滿足客戶需求的同時(shí),也極大提升了客戶辦理過程中的體驗(yàn)感受。