原標題：建行臨沂分行持續打造金融服務主力軍

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

建行臨沂分行堅持以“黨建、發展、質量、合規、隊伍建設”為主線，深入推進新金融行動，主動擔當社會責任，紓解社會痛點，致力服務經濟社會高質量發展和人民對美好生活的向往，收到良好成效。分行各項貸款總量及新增保持同業前列。

以高質量黨建引領高質量發展

扎實推進黨史學習教育，落實《省分行全面從嚴治黨從嚴治行行動方案》要求，圍繞主體責任，深化全面從嚴，壓實政治責任，突出政治建設，加強組織建設，聚焦能力建設，持續改進作風，增強服務意識，保持良好政治生態。以高度的政治自覺和行動自覺，扎實推動各項工作干在實處、走在前列。在市政府組織的市級銀行業金融機構考核中，被評為“優秀”。

創新思路縱深推進新金融行動

加強數字化經營隊伍建設，強化創新創意工作，完善部門協同機制，鞏固住房租賃、普惠金融、金融科技等“三大戰略”領先優勢，持續增強服務國家建設、參與國際競爭、防范金融風險等“三個能力”，積極履行國有大行擔當，建設服務強行。深化打造住房租賃全生態，持續打造普惠客戶首選銀行，創新打造數字網點、數字銀行。借助數字化經營持續獲客活客、穩存增存，提高資金實力，夯實金融服務的基礎。數字化經營綜合考核居全省系統第二位。

持續提升各項業務價值創造力

緊扣臨沂經濟發展實際，圍繞“資產增效”總基調和“一主三輔”信貸業務架構，持續做好信貸投放，確保貸款新增同業領先優勢，真正發揮金融支持實體經濟的源頭活水作用。截至10月末，各項貸款余額1019億元，較年初新增114億元，均居當地四行第二位。

一是加大重點領域投放力度。緊盯政策導向，積極對接省、市重大建設項目、新舊動能轉換重大工程，重點支持國家重大項目、補短板項目以及專項債配套融資項目，積極支持制造業高質量發展及民生領域優質項目。突出綜合融資，重點投向綠色信貸、高技術企業、先進制造業、傳統制造業升級優化、戰略性新興產業、基礎設施建設、鄉村振興、現代服務業等重點領域。

二是提升信貸資產管理水平。深入開展“規范管理深化年”活動，落實《省分行防范化解重大風險行動方案》，做好風險管理進黨委職責要求，細化關鍵風險點核查工作，強化內控合規管理，扎實推動《臨沂分行安全生產專項整治三年行動計劃》，確保安全生產。積極服務政府“金安工程”系統建設，助力企業脫困，牢牢守住不發生系統性金融風險的底線。被評為全市金融風險化解工作先進集體，2人被評為先進個人。

三是深入服務雙循環大格局。立足商城特色，力促實現國際收支客戶提檔升級、貿易融資授信客戶提質增效、跨境人民幣業務提比進位、線上活躍客戶提量擴面。

四是強力支持鄉村振興戰略。圍繞省委對臨沂“在打造鄉村振興齊魯樣板中走在前列”的定位要求，加快推進全市入選總行“54321”鄉村振興金融服務重點示范工程的3個項目，大力推廣蔬菜智慧管理服務平臺。通過“農政銀擔”四方合作，有效解決“涉農貸款難貴煩”等問題。完成強鎮富村裕農通服務點全覆蓋及優化配置等工作，借助“鄉振通”平臺的搭建，積極參與農村信用體系建設，加快推動實現整縣授信。突出縣域突破，將縣域支行打造成金融服務鄉村振興的橋頭堡，積極服務臨沂全面實施“三步走”有沂蒙特色的鄉村振興戰略規劃。

全方位切實提高金融服務品質

堅持優質服務為立行之本，構建“后臺為前臺、前臺為一線、全行為客戶”的大服務格局，為客戶提供“超預期”服務體驗，樹立建行“擔當、溫暖、創新、精細、穩健”的品牌形象。

一是優化雙線服務。扎實推進2021-2022年渠道建設規劃，開展2021年“服務管理提升年”活動,大力推廣“掌上網點”“建行到家”和“建行生活APP”，以客戶為中心調布局、以網點為平臺提產能，實現線下、線上渠道運營安全、規范、便捷、高效，進一步提高網點服務能力和綜合

二是細化消保工作。完善機制、細化責任，切實把做好消保作為踐行“以人民為中心”發展思想的重要標尺，推動消保與業務深度融合，規范營銷觸達方式，加強銷售行為管控，及時妥善處置客戶投訴，著力打造“消保在路上”消保工作品牌，被評為“3.15”消保宣傳先進單位。

三是深化資金服務。圍繞廣大群眾在住房、裝修、購車、消費等方面的多元化需求，不斷豐富金融產品，加大服務供給，助力人民群眾建設美好生活。截至10月末，個人貸款余額619億元，較年初新增35億元,均居當地同業前列。

四是強化疫情防控。密切關注疫情動態，始終繃緊疫情防控這根弦，認真落實防控要求，抓實抓細常態化疫情防控工作，確保人民群眾安全。

2021年是“十四五規劃”開局年，建行臨沂分行將一如既往把貫徹落實黨中央、市委市政府和上級行的決策部署作為根本任務，進一步扎實做好服務實體經濟、深化金融改革、防控金融風險三項重點任務，爭作服務全市實現“由大到強、由美到富、由新到精”戰略性轉變的主力軍，為促進臨沂經濟金融良性互動、經濟社會高質量發展再立新功。

（大眾日報客戶端記者 唐曉寧 通訊員 袁朝 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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