原標(biāo)題：臨沂市郯城縣創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)農(nóng)機(jī)審批

來(lái)源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)11月26日訊 今年以來(lái)，臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局立足涉農(nóng)事項(xiàng)工作實(shí)際，創(chuàng)新開(kāi)展農(nóng)機(jī)審批服務(wù)，解決群眾辦事急難愁盼問(wèn)題，提高群眾滿(mǎn)意度和獲得感，助推全縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展。

“5+X”營(yíng)業(yè)，延伸服務(wù)長(zhǎng)度

除正常工作日辦理農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)之外，郯城縣行政審批服務(wù)局開(kāi)展“5+X”雙休日節(jié)假日預(yù)約不停業(yè)服務(wù)模式。平時(shí)因工作忙或者因特殊原因不能在工作日辦理的企業(yè)和群眾，可以通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)上預(yù)約，在雙休日或節(jié)假日辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)不停業(yè)服務(wù)。截至目前，通過(guò)預(yù)約服務(wù)已辦理農(nóng)機(jī)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)30余件，農(nóng)機(jī)年檢業(yè)務(wù)120余件，農(nóng)機(jī)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)10余件。農(nóng)機(jī)駕駛證考試業(yè)務(wù)20余件。

“即來(lái)即辦”，提升服務(wù)速度

目前，郯城縣農(nóng)機(jī)注冊(cè)登記、檢驗(yàn)合格標(biāo)志核發(fā)、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入、變更、駕駛證申領(lǐng)、換證、跨區(qū)域作業(yè)證領(lǐng)取等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)行材料齊備即可立即辦理。農(nóng)機(jī)駕駛證申領(lǐng)、增駕業(yè)務(wù)辦理等改變以往報(bào)名后一個(gè)月甚至40天才統(tǒng)一組織一次理論考試模式，報(bào)名人員“隨到隨考”，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)機(jī)理論考試的自由化和便捷化。對(duì)有急需跨區(qū)作業(yè)或者即將外出打工需要拿證的人員，通過(guò)電話(huà)或者窗口提前預(yù)約，經(jīng)情況核實(shí)和簽訂承諾書(shū)后，立即開(kāi)通“綠色”通道，確保通過(guò)即拿證。截至目前，全縣已辦理農(nóng)機(jī)注冊(cè)登記和轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù) 900余件，合格證核發(fā)1000余件，跨區(qū)作業(yè)證 560余件，1038人免費(fèi)辦理駕駛證初領(lǐng)、增駕、駕駛證恢復(fù)業(yè)務(wù)、到期換證和補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)，節(jié)省費(fèi)用5萬(wàn)多元。

“幫辦代辦”，增加服務(wù)溫度

郯城縣行政審批服務(wù)局依托便民服務(wù)體系，創(chuàng)建“農(nóng)機(jī)四零行動(dòng)”幫辦代辦志愿服務(wù)隊(duì)，不斷完善“窗口幫辦代辦、窗外流動(dòng)服務(wù)”工作模式，為企業(yè)和群眾提供辦事流程、申報(bào)材料、表格填寫(xiě)、資料上傳、復(fù)印打印等方面輔導(dǎo)幫助。充分利用電話(huà)、微信、QQ等方式實(shí)現(xiàn)幫辦人員與申請(qǐng)人即時(shí)溝通，通過(guò)在線(xiàn)答疑、視頻通話(huà)指導(dǎo)、證照免費(fèi)郵寄方式，為企業(yè)和群眾提供“零跑腿”幫辦代辦服務(wù)。自成立幫辦代辦服務(wù)隊(duì)以來(lái)，先后接收企業(yè)和群眾咨詢(xún)5000余次，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)1300余次，開(kāi)展農(nóng)機(jī)服務(wù)幫辦代辦下基層農(nóng)機(jī)掛牌、年檢等活動(dòng)34次，辦理農(nóng)機(jī)掛牌和年檢事項(xiàng)900余件，免費(fèi)郵寄證照160余件。（通訊員 鄧世民 杜紅宇）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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