原標題：山東菏澤：寒潮中的“移動藍”

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東11月30日訊 (記者 張春婷 通訊員 吳夢姝) 近日受強冷空氣影響，菏澤全市范圍內出現寒潮天氣，溫度驟降至-5℃以下，為確保移動客戶網絡的穩定運行，菏澤移動的寬帶守護者們一如既往地堅守在一線。

寒風中，一抹“移動藍”努力奔波、穿梭在大街小巷，守護著千家萬戶的網絡暢通，他們就是菏澤移動的裝維師傅。走街串巷，不懼風霜，行程馬不停蹄，只是為了讓市民群眾體驗暢快的移動光寬帶網絡。不論何時，接到裝機任務后，他們都會立即拿起工具箱趕往現場，核實信息、裝機、布線、熔接尾纖、調試等規定動作一氣呵成，并告知用戶賬號密碼、故障處理電話和簡單常用的故障處理方法。

菏澤移動成武縣茍村鎮裝維人員孫京通急客戶所急，在接到客戶報障后，總是第一時間趕赴現場，盡心盡責，多次受到客戶的好評。他們是網絡堅強的后盾，讓市民群眾滿意是他們不懈的追求。

他們經常穿梭在小區內，搜集客戶家庭寬帶使用問題，輔導客戶寬帶基礎常識，及時解決用戶反映的問題。從戶外分纖箱、皮線、到用戶側尾纖、網線等進行逐一排查，提前將可能引發的網絡問題及時解決處理，讓廣大寬帶用戶用得舒心、用得放心。菏澤移動始終秉承“客戶為根，服務為本”的服務理念，將更優質、更高效的寬帶服務帶入千家萬戶。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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