原標題：聊城工行激發網點活力服務客戶需求

來源：大眾日報

聚焦“水城改革攻堅行動”

□記者 孫亞飛 通訊員 慶文 張錚 報道

本報聊城訊 工行聊城分行把開展黨史學習教育作為一項重大政治任務抓緊抓好，圍繞學懂弄通做實開展各項工作，激發干部員工干事創業積極性，為全行經營轉型發展鍛造堅強組織提供保證。

圍繞“我為群眾辦實事”開展調查研究，聽取員工心聲，提出有關建議，解決基層困難，煥發全行活力。他們在調研中認識到，網點是客戶信賴的“金字招牌”，也是實現自身高質量發展的主陣地。行黨委堅持黨建引領，將網點打造成員工干事創業的舞臺，激發員工干事創業熱情。圍繞支行機構改革任務，減少無效管理環節，做好網點駐點幫扶，對新入行大學生、社招等員工優先安排網點一線工作，充實網點一線力量。在職業發展、年度考核、評優評先、縣域回城市等諸多政策方面，向網點人員傾斜，提高網點崗位薪酬福利保障，形成了全行“支持一線，尊重一線，愛干一線”的風氣。

在方便客戶服務方面，對營業網點周末營業時間優化調整，以“方便客戶、關愛員工、統籌調整、提升效能”為原則，結合各網點服務對象和服務區域實際需求，合理安排周末營業時間，在為客戶提供品質金融服務的同時，保障員工休息休假權益。

此外，分行還通過大數據分析，明確網點提質增效努力方向，搭建部室、網點之間的溝通渠道，為員工“充電、鼓勁、明向”。截至目前，已自主完成9家網點的駐點幫扶、3家省行駐點幫扶和5家網點“種草”行動。近期計劃再對2家低效網點開展“三百”駐點賦能幫扶，盡快提升網點服務能力、提高營銷水平、優化團隊協同能力。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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