來源:魯網
2021-12-14 15:42:12
原標題:樂享繽紛生活 “銀座鄰里”華信店打造一站式鄰里生活主場
來源:魯網
魯網12月14日訊(記者 張樂群)12月11日,地處濟南市花園路商圈的全新商業“銀座鄰里”華信店完成升級重裝,正式煥新開業。
開業當天,“秘密花園”“鄰里中心”驚艷亮相、“宮西達也”霸王龍主題樂園山東首展空降現場、全新的打卡空間&新鮮玩法……在引領社區“一站式消費”升級新趨勢的同時,極大填補了社區商業在親子玩樂、潮玩藝術、休閑生活等方面體驗功能的空白,成為鄰里商業“新爆款”。
據悉,體量近3萬方的銀座鄰里華信店開業首日實現客流量2.5萬,當天銷售額達到290萬,這讓華信店重裝首秀“一炮而紅”!
全新場景設計 打造鄰里生活主場
為更好匹配鄰里社區的消費體驗需求, “銀座鄰里”華信店打破原有傳統百貨的經營形態,由單一購物向休閑消費、體驗功能、親子功能轉型。從日常煙火氣的餐飲革新到關注兒童健康成長,從數碼健身、美發等配套為社區居民打造健康生活方式,再到引進烘焙等最受歡迎的網紅業態,通過品牌、品類煥新,華信店吸引力大大增強。為進一步釋放吸引力,華信店更加注重細節服務,在環境、設施、服務上全面升級,在滿足顧客基礎需求的基礎上,給顧客更好的空間體驗。
在這里住了50多年的居民陳先生對記者說:“以前的華信店太老了,二樓和三樓就只有一部坡梯,對于我們腿腳不方便的人來說是個大問題。而且以前的層高設計也低,空間顯得很局促,逛街的時候不免會感到有些壓抑。”看著眼前升級亮相的“銀座鄰里”華信店,陳先生繼續說道:“現在逛商場與其說是一種購物,不如說是一種生活。這下好了,不管是硬件設施還是軟件配套,從‘油鹽醬醋茶’到‘衣食住行閑’,來這里就可以一步到位了?!?/p>
如今的“銀座鄰里”華信店二、三層的商業改造空間以“天空之城”“曼妙時光”兩個精致小中庭為核心,讓顧客擁有更為開闊的視野,品牌也得以更好的展示。同時將人流由下向上牽引,形成流動的環形人流動線,提高了人氣。
除此之外,物業設備設施也進行了更新,消除安全隱患;增加了多部自動扶梯和步行梯;室內環境以溫暖的木色調材質,與白色、灰色、少量的黑色構成空間基調。明快的底色和簡潔的設計線條營造出整體環境的現代感,向生活化、時尚化、場景化轉型。
如今的“銀座鄰里”華信店不僅要打造一個購物中心,更是希望讓周圍居民把這里當作自己的后花園和會客廳,在消費過程中不僅滿足物質需求,也能沉浸放松的每個瞬間,感受精神層面的愉悅體驗。
共建鄰里溫情 延伸“家”的概念
有溫度的服務是銀座的一貫追求,本次華信店重裝,更是在此基礎上集合升級成了“鄰里中心”。
“很開心家門口有這樣一個商場”,住在附近的居民林女士高興的對記者說道:“吃飯、采購、健身、娛樂設施一應俱全,我們日常生活中需要的洗衣、修鞋修表等服務都有,不用像以前一樣到處跑了,所有生活中需要的事情直接來這里就可以解決了,對我們這些住在周圍的居民來說真的是太方便了?!?/p>
作為家門口的正能量商圈,通過消費功能和公共服務功能的融合,鄰里系列IP的自營項目有鄰里會客廳、鄰里便民服務中心等,引入“鄰里代言人”、發布“鄰里公約”,充分運用“社區領袖”的號召力和引領力與消費者共情。從標配的商業設施到社區居民的“活動中心”“交流中心”,有效滿足了居民日常生活、文化、體育、衛生、教育等多樣化、個性化消費需求,提升社區生活品質,使“家”的概念得到延伸。
引入智能系統 提增數智化購物體驗
此次落地的銀座鄰里華信店項目,依托銀座自有的線上平臺系統和物流,將用戶需求和實體店鋪直接打通,打造新商業模式和新的社區場景生活圈。
據了解,“銀座鄰里”華信店一樓的線上業務中心將主要負責銀座到家及三方平臺的接單、揀貨、打包出庫及平臺售后服務工作,通過這種線上營銷、線下交易、線上分享的方式,銀座集團將服務滲透到社區生活中,持續有效服務民生。核心信息數據的自主管理運作,提增客戶線上購物、手機下單、足不出戶、送貨到家的體驗。
除此之外,“銀座鄰里”華信店還引入了全新的智能互動電子屏、智能自助收銀系統,試點集商品、營銷、服務、供應鏈多維一體的數字化經營新模式,以數字化戰略建設為基礎,科學化、精細化、智能化服務社區人群,節省時間成本,打造社區商圈線上線下大生態服務平臺,以適應不同類型和層次的居民需求。
多種品類煥新 提升社區消費層級
兼顧家庭客群的定位,意味著購物中心既要打造全業態,還要對全客層喜好進行細分,從而在業態品牌上“投其所好”。
“銀座鄰里”華信店以家庭生活空間、親子場景為依托,優化品牌結構,突出增加了熱門口碑餐飲、生活方式零售和體驗式主力店占比,提升了鄰里商業在“聚餐”、“游樂”兩大至關重要的社交生活場景的輻射力。
再升級的超市,更加突出場景、品質、新鮮、實惠的經營理念,琳瑯滿目的商品、熱氣騰騰的加工項目,細致體貼的新品介紹等都更貼近老百姓的需求,還可以坐下來小憩,喝杯熱茶、吃個便食……
品牌方面,“銀座鄰里”華信店有針對性、有層次地進行業態規劃和品牌落位,聚焦生活配套、餐飲、健身及兒童設施等,不僅引進星巴克、周大福、魚酷、東方豪客、Q想樂園、榮耀等超20家多元生活品牌矩陣,極大改善片區在餐飲、零售品牌上的落后局面,全方位提升品牌消費層級。
郭奶奶和老伴呂先生在樓層引導牌前商討著稍后的去處,“回家前去看看樓下的超市,買點菜帶回去。”郭奶奶對記者說道:“我一進來就先看了看樓層指引,看到有不少餐飲店還有兒童設施,以后就可以帶著孫子來這里玩玩,然后吃個飯買買東西,這下不怕冬天室外太冷,孩子沒地方去了。”
記者了解到,很多附近居民表示,“銀座鄰里”華信店的開業意味著社群建設、娛樂生活的升級,對他們來說,不僅生活居家將更加方便,而且也多了一個休閑娛樂的好去處。
開業當天,日本國寶級繪本作家“宮西達也”主題樂園山東首展空降,在華信店打造了山東首個霸王龍主題樂園。
慈母龍滑梯公園、薄片龍拼圖公園、紅果子繪本閱讀館等七大場景成為親子家庭的最好選擇。
隨著主題樂園的開展,“首屆鄰里生活節”也正式開幕,宮西達也親子繪本閱讀、霸王龍的體育課、甲龍寶寶智繪課、棘龍手偶小劇場、小翼龍小能手課堂等讓華信店成為“寓教于樂”的海洋……
再加上鄰里音樂節、小丑魔幻天團嘉年華、洋貨兒濟南青年城市市集等吸睛活動,“銀座鄰里”華信店掌握了社區商業的“流量密碼”。
結語
作為銀座集團“煥新計劃”產品線打造的重要一環,“銀座鄰里”華信店從空間打造、品牌結構、體驗升級、情感共融等多個維度,聚焦消費痛點,關注消費需求,讓兼具藝術感和生活化的消費場景為“社區社交”賦予了新生命,奏響了新零售轉型升級的時代強音。
銀座集團將以此作為業態創新探索的第一步,加速推出“一店一策”的新業態模式門店,為扎實服務民生、繁榮當地經濟、促進社會發展貢獻銀座力量。
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