來源:魯網(wǎng)
2021-12-27 09:44:12
原標題:濱州農(nóng)商銀行:做好農(nóng)金員風險防控 保障業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展
來源:魯網(wǎng)
魯網(wǎng)12月27日訊 為全面提升濱州農(nóng)商銀行農(nóng)金員風險防控能力,推進農(nóng)金員代理業(yè)務有序開展,近日,該行審計部開展了農(nóng)金員風險防控專項審計。通過深入檢查,挖掘農(nóng)金員監(jiān)督管理中存在的突出問題和風險隱患,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題提出審計建議。
做好農(nóng)金員發(fā)展規(guī)劃和服務定位,把好農(nóng)金員隊伍的準入關、退出關。農(nóng)金員準入方面。一是持續(xù)推動農(nóng)金員隊伍結構優(yōu)化,讓其服務質量、服務效能得到有效提升;二是按照《全省農(nóng)村商業(yè)銀行新準入農(nóng)金員操作規(guī)范》準入階段中的有關要求,對擬準入的農(nóng)金員從嚴把控,全方位考察、評價,把優(yōu)秀人才納入農(nóng)金員隊伍,真正實現(xiàn)“準入一個、規(guī)范一個、成功一個”;三是要做好頂層制度設計,建立新準入農(nóng)金員隊伍人員系統(tǒng)同步錄入、培訓同步跟進、風險管控同步到位的“三同步”機制。
農(nóng)金員退出方面。在規(guī)范、清退低效能農(nóng)金員時,持續(xù)做好清退農(nóng)金員的風險防控。一是要嚴格按照有關制度文件的要求,做好跟蹤訪查工作,避免發(fā)生違法違規(guī)風險;二是密切關注已退出農(nóng)金員動向,發(fā)現(xiàn)信訪隱患的,及時采取有效的防范、化解措施;三是抓實業(yè)務承接,做好客戶交接、賬務核對、服務連續(xù),確保無縫銜接。
加強農(nóng)金員風險管控,堅持發(fā)展和管理并重,嚴防嚴控業(yè)務風險和聲譽風險。做好農(nóng)金員業(yè)務的培訓教育工作,重點培訓業(yè)務技能、營銷技巧、風險防范及警示教育等,培訓范圍涵蓋總行農(nóng)金員管理人員、支行行長、會計主管、客戶經(jīng)理、專(兼)職輔導人員、農(nóng)金員;通過開展業(yè)務培訓、案例警示教育等活動,讓農(nóng)金員知道什么是高壓線,什么是底線,明白違規(guī)操作的風險和風險形成帶來的嚴重后果。
按照《山東省農(nóng)村商業(yè)銀行農(nóng)村金融代理業(yè)務分類分級管理指導意見(試行)》分工要求,一是進一步發(fā)揮專職檢查輔導隊伍作用,加強日常巡檢,監(jiān)督支行、客戶經(jīng)理做好農(nóng)金員的日常管理和檢查輔導,切實做好農(nóng)金員代理服務的指導、監(jiān)督、檢查、評價工作;二是利用好監(jiān)控系統(tǒng),規(guī)范農(nóng)金員日常業(yè)務操作、做好協(xié)理業(yè)務風險防范;三是規(guī)范農(nóng)金員信息管理系統(tǒng)信息錄入,對錄入不規(guī)范、不及時、不準確的情況進行督導整改,發(fā)揮好非現(xiàn)場監(jiān)管作用。
持續(xù)做好農(nóng)金員監(jiān)督工作。一是發(fā)揮專職檢查輔導隊伍作用,對新準入農(nóng)金員隊伍進行持續(xù)的指導、監(jiān)督、檢查、評價;二是嚴格落實神秘人制度,組建神秘人隊伍,切實發(fā)揮警示威懾作用;暢通舉報渠道,提倡有獎舉報,發(fā)揮客戶和群眾的監(jiān)督作用,讓農(nóng)金員在有效監(jiān)督下辦理業(yè)務;三是加強技防和大數(shù)據(jù)應用,及時反饋、運用合規(guī)、信貸、資產(chǎn)、信訪、輿情、審計等條線發(fā)現(xiàn)的涉及農(nóng)金員問題,建立綜合施策、多維管控的工作機制,定期進行警示教育,形成農(nóng)金員不能違規(guī)、不敢違規(guī)、不想違規(guī)的合規(guī)文化氛圍。
做好農(nóng)金員發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌考慮服務點布局與服務場所改造提升工作,拓寬農(nóng)金員多元化服務渠道。一是對于新擬準入的農(nóng)金員,優(yōu)先選擇和設立綜合類服務點,搶占有利區(qū)位進行建設裝修,擴大金融服務覆蓋面,提高綜合類農(nóng)金員服務占比;二是對具備一定規(guī)模和影響力的存量農(nóng)金員的服務場所進行改造提升,逐步實現(xiàn)存量農(nóng)金員服務場所功能升級;三是對效能低下,無發(fā)展前景,服務輻射半徑短、服務區(qū)域嚴重重疊的服務點,及時進行優(yōu)化布局、撤并整合;四是豐富代理業(yè)務種類,圍繞客戶需求為客戶提供金融服務、便民服務、電子商務、電子政務、金融維權等服務,為農(nóng)村普惠金融服務和鄉(xiāng)村振興提供有力支撐。(通訊員 雷瓊)
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